Gestión de Tickets y Documentación.
BACK OFFICE • EMERGIA
Nov 2022 - Current (4 years)
• Resolución de Problemas y Escalado. ◦ Asistencia en la ejecución de tareas administrativas vinculadas al área de back office. ◦ Excelencia en el Servicio al Cliente. ◦ Colaboración en la gestión de procesos relacionados con el servicio al cliente. ◦ Participación activa en la mejora de procedimientos internos para optimizar la eficiencia del servicio al cliente. ◦ Contribución al equipo de back office en la resolución de incidencias y atención de consultas.