LEONARD MAURICIO LINARES CRUZ Tecnólogo en análisis y desarrollo de sistemas de

Analista Junior QA

ITS Solutions

Sep 2023 - Apr 2024 (8 months)

Apoyo en la ejecución de pruebas funcionales, desde la planificación, diseño y ejecución en AS400, diligenciando y enviando el reporte de avance diario, y cargando en JIRA.

Analista de Seguridad

AOS

Jun 2021 - Aug 2023 (2 years 3 months)

Solución de requerimientos a usuarios, en aplicaciones AS400 y Tándem en todos los ambientes, Directorio activo, CRM, SAT.
Pendiente de la depuración de los usuarios en la aplicación AS400, ayuda a la certificación de la misma. Creación de usuarios, usuarios especiales (BOT), roles y opciones, permisos de objetos y carpetas IFS en los ambientes de AS400.

S

Contratista a Banco Scotiabank Colpatria

SSH

Oct 2019 - Jun 2021 (1 year 9 months)

Inicie con la integración del banco dando soporte a los usuarios de las sedes en las aplicaciones Directorio activo, AS400, CRM, SAT. paradoc.

Solución de requerimientos a usuarios, en aplicaciones tales como AS400 en todos los ambientes.

Pendiente de la depuración de los usuarios en estas herramientas, también estuve en solución de requerimientos de usuarios en bases de datos Oracle, y aplicaciones del banco.

Soporte Tecnico

SOPORTE S.A.

Jun 2018 - Apr 2019 (11 months)

Manejo de los requerimientos de Hewlett Packard a nivel de hardware, como diagnósticos, solicitud y cambio de repuestos de los equipos de cómputo a Nivel nacional. Envió a scraft de los repuestos cambiados.
Creación y soporte a usuarios HPE proyecto Bigdata en herramienta de terceros de cliente telefónica.

Soporte a cliente Telefonica Moviles

Alfa Ingenieros S.A.

Nov 2011 - May 2018 (6 years 7 months)

Manejo de los requerimientos de Hewlett Packard a nivel de hardware, como diagnósticos, solicitud y cambio de repuestos de los equipos de cómputo a nivel nacional.
Envió a scraft de los repuestos cambiados.
Creación y soporte a usuarios HPE proyecto Bigdata en herramienta de terceros de cliente telefónica.

E

Soporte Nivel II

E&D ENGINEERS

Jul 2010 - Nov 2011 (1 year 5 months)

Soporte de segundo nivel al área de helpdesk, manejo de permisos, en el directorio activo, Investigación y posible solución de llamadas de segundo nivel. Implementación y desarrollo de proyectos determinados por el área Atención a vicepresidentes, directores.

Soporte Nivel II

Indra

May 2009 - Jul 2010 (1 year 3 months)

Soporte de segundo nivel al área de helpdesk, manejo de permisos, en el directorio activo, Investigación y posible solución de llamadas de segundo nivel. Implementación y desarrollo de proyectos determinados por el área Atención a vicepresidentes, directores.

R

Soporte Nivel II

Red Colombia - Sonda

Apr 2005 - May 2009 (4 years 2 months)

Soporte de segundo nivel al área de helpdesk, manejo alguna parte de permisos, con el directorio activo, creación usuarios de digiturno y soporte sobre esta aplicación.
Envió / soluciono solicitudes que los usuarios realizan a través de las llamadas de servicio generadas por el cliente interno por el medio de CTMAIL y WEB Investigación y posible solución de llamadas de segundo nivel, implementación y desarrollo de proyectos determinados por el área atención a los vicepresidentes, directores.
Instalación de hardware de portátiles e instalaciones de sistemas operativos como Windows 7, vista, XP y aplicaciones adicionales manejadas por la compañía.

G

Soporte en Sitio

GETRONICS COLOMIBA LTDA.

Nov 2003 - Apr 2005 (1 year 6 months)

Instalación, mantenimiento y configuración de sistemas operativos como, Windows 95/2000/XP, Office, Oracle, SAP, AutoCAD y otros, hardware, soporte a nivel nacional a usuarios internos de BELLSOUTH.

L

Soporte en Sitio

LIDEX – GETRONICS

Jun 2003 - Nov 2003 (6 months)

Instalación, mantenimiento y configuración de sistemas operativos como, Windows 95/2000/XP, Office, Oracle, SAP, AutoCAD y otros, hardware, soporte a nivel nacional a usuario interno de BELLSOUTH.

TEMPORAL

Impulso

Feb 2002 - Nov 2002 (10 months)

("Outsourcing a AVAYA COMMUNICATION") Febrero 2002 - noviembre 2002

Instalación, mantenimiento y configuración de sistemas operativos tales como DOS, Windows/95/98/NT/2000, hardware, mantenimiento y supervisión de las impresoras en red, compras de suministros, auxiliar en la administración de los servidores, e instalaciones de red (Voz – Datos), realización de copias de respaldo, garantías.

TEMPORAL

Impulso

Apr 2001 - Oct 2001 (7 months)

("Outsourcing a AVAYA COMMUNICATION") Abril 2001 - octubre 2001

Instalación, mantenimiento y configuración de sistemas operativos tales como DOS, Windows/95/98/NT/2000, hardware, mantenimiento y supervisión de las impresoras en
red, compras de suministros, auxiliar en la administración de los servidores, realización de copias de respaldo, garantías.

P

Soporte

PC S AND TECH LTDA

Apr 1998 - Apr 2001 (3 years 1 month)

Encargado de toda la parte de instalaciones y soporte de hardware y software a cliente final.

Soporte

Punto de servicios S.A.

Feb 1997 - Jun 1997 (5 months)

Realizaba mantenimientos preventivos, diagnóstico y reparación de equipos APPLE, COMPAQ.

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