Lenin Paul Reyes Hato mayor

M

EJECUTIVO DE OPERACIONES

Mas Arcoiris

Jun 2022 - Current (4 years 5 months)

• Cumplimiento de mis objetivos a corto y largo plazo consistentemente. • Gestión empática y serena de las quejas de los usuarios. • Participación proactiva en reuniones destinadas a crear nuevas prácticas. • Procesamiento de documentación e introducción de datos en bases de datos. • Manejo de personal.

I

GERENTE CALL CENTER

Imperia Hispana santiago

Mar 2022 - Jun 2022 (4 months)

• Desarrollar objetivos para las actividades cotidianas del centro de atención telefónica. • Supervisar las metas de ventas para la campaña. • Analizar indicadores de ventas. • Calculo de pagos, comisiones y planes de incentivos. • Gestión de la nomina del personal. • Entrevistas y reclutamiento al personal para el puesto a desempeñar. • Asumir la responsabilidad del presupuesto y el control de los gastos administrativos. • Contratar, asesorar y formar al personal. • Elaborar informes para distintos departamentos o la alta dirección.

J

SUPERVISOR/TEAMLEAD

Jade Restaurante

Nov 2021 - Feb 2022 (4 months)

• Coordinar las operaciones diarias del restaurante. • Responder de forma precisa y eficiente las quejas del cliente. • Organizar y supervisar los turnos. • Evaluar el rendimiento del personal y ofrecer información para mejoras de productividad. • Reporte de nomina, pago proveedores, compras a proveedores.

SUB-GERENTE-ASISTENTE ADMINISTRATIVO

Farmavalue

Apr 2021 - Oct 2021 (7 months)

• Control de inventario. • elaboración de reportes mensuales. • Pago a promovedores. • Pago de nomina. • Cierre contable. • Elaboración sistemática de las compras de la sucursal. • Manejo del personal de la sucursal. • Coordinación y logística del personal.

P

GERENTE GENERAL

Pizza Getto

Oct 2019 - Oct 2020 (1 year 1 month)

• Coordinar operaciones diarias del restáurate. • Responder de forma precisa y eficiente la quejas del cliente. • Organizar y supervisar los turnos. • Evaluar el rendimiento del personal y ofrecer información para mejoras de productividad. • Crear informes sobre ingresos, egresos. Formar a los nuevos empleados y al personal habitual sobre prácticas adecuadas • • de servicio. Implementar políticas y protocolos que sustenten futuras operaciones del restaurante

R

COPROPIETARIO NEGOCIO LOCAL

Rincón del son Santiago

Sep 2017 - Mar 2020 (2 years 7 months)

• Encargado de logística e inventario. • Encargado de compras • Supervisión del personal. • Manejo de conflictos.

N

SUPERVISOR DE OPERACIONES

Next carwash

Oct 2015 - Nov 2016 (1 year 2 months)

• Administración de inventario. • Organización de las distintas etapas del lavado • Gestión de los suplidores • Supervision del personal • Supervision sobre estado de la infraestructura

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