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Laura Sanchez

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Risaralda Department, Colombia

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Jobs verified_user 0% verified
  • B
    Consultor de Soporte Premium
    Binaps Suite
    Mar 2022 - Current (3 years 3 months)
    - Planificar y gestionar de manera oportuna los Casos reportados en la Mesa de Ayuda cumpliendo con los ANS establecidos. - Brindar una atención preferencial y personalizada a los clientes, procurando que su experiencia con la plataforma sea excelente incrementando así, la satisfacción de cada uno de los clientes. - Dar el acompañamiento oportuno en la inquietudes reportadas. - Velar por la satisfacción de los clientes en cada uno de los novedades reportadas. - Realizar el modelamiento de los desarrollos o mejoras requeridos por cada uno de los cliente, teniendo como base fundamental las necesidades a suplir.
  • B
    Consultor de proyectos
    Binaps Suite
    Jul 2020 - Feb 2022 (1 year 8 months)
    - Acompañar a los clientes en el proceso de implantación de Proyectos de Binaps al interior de sus compañías. - Configurar el software de acuerdo a las necesidades de cada uno de los clientes - Estructurar proyectos a medida de cada cliente. - Capacitar a los clientes en el manejo del software
  • Eve Distribuciones SAS
    Analista de Procesos y Proyectos
    Eve Distribuciones SAS
    Oct 2018 - Jun 2020 (1 year 9 months)
    - Liderazgo y guía del área de calidad para los canales de Multidrogas, Institucional y Dispensación. - Planificación, preparación, apoyo y guía en las auditorías externas (ICONTEC) e internas (Calidad) de la compañía buscando la mejora continua de los procesos, la optimización de los recursos y la acreditación de calidad. - Apoyo y seguimiento a los flujos de todos los procesos de la compañía, organizándolos en políticas, procedimientos e instructivos que potencialicen y agilicen a los mismos. Logro: Recertificación en la Norma ISO 9001:2015 - 2019
  • A
    Analista de cuentas medicas
    AUDIFARMA SA
    Jun 2017 - Dec 2017 (7 months)
    - Seguimiento y análisis del proceso de radicación de facturas B2B con el fin de proponer mejoras en los procesos de facturación a nivel nacional. - Elaboración del flujo del proceso de facturación. - Apoyo y atención a las auditorías internas. Logro: Elaboración del plan de mejora al proceso de Facturación - 2017
  • G
    Analista de Mejoramiento de Procesos
    GB Biopacol Andina SAS
    Jul 2016 - Jan 2017 (7 months)
    - Identificación, documentación, análisis y seguimiento a los tiempos de operación de la compañía, para la creación de planes de mejora. - Optimización del desempeño de los equipos de trabajo, y elaboración de Macros a través de VBA para la minimización de tiempos en el reporte de novedades de nómina. - Preparación y guía de auditoría externa (Proveedor Jerónimo Martins S.A.) Logros: Minimización de tiempos administrativos y de producción, fortalecimiento de los equipos de trabajo e incremento en la calificación del proveedor Jerónimo Martins. - 2016
  • P
    Practicante SGI
    Papeles Nacionales SA
    Jun 2015 - Nov 2015 (6 months)
    - Elaboración de auditorías internas. - Capacitación al personal administrativo, de planta y agencias a cerca de la importancia del SGC. - Revisión y evaluación de los proveedores de la compañía para cada relación comercial. Logro: Reemplazo del coordinador del SGC en su periodo de vacaciones - 2015
  • S
    Auxiliar Logístico
    Santex
    Jun 2014 - May 2015 (1 year)
    - Recepción de materia prima. - Alistamiento de materiales. - Realización de facturas. - Alistamiento de Pedidos. - Apoyo en el manejo de inventarios.
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  • S
    Auditoría Interna de Calidad NTC ISO 9001, Administración y gestión de empresas, general
    Servicio Nacional de Aprendizaje SENA
    Jan 2019 - Dec 2019 (1 year)
  • U
    Mejora Continua y Auditoria Interna al SG-SST
    Universidad Católica de Pereira
    Jan 2019 - Dec 2019 (1 year)
  • I
    Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001:2015
    Instituto de Capacitación Confamiliar Risaralda
    Jan 2019 - Dec 2019 (1 year)
  • I
    Liderazgo Gerencial y Desarrollo Organizacional
    Instituto de Capacitación Confamiliar Risaralda
    Jan 2019 - Dec 2019 (1 year)
  • U
    Ingeniera industrial, Ingeniería industrial
    Universidad Tecnológica De Pereira
    Jan 2011 - Dec 2015 (5 years)
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    • U
      Estudiante Distiguido
      Universidad Tecnológica De Pereira
      Dec 2015