Laura Osorio T. Administradora de Empresas

Product Owner

Xertify

Nov 2024 - Jan 2025 (3 months)

• Coordinación y colaboración influyente en proyectos de desarrollos implementando metodologías ágiles como Scrum y Kanban implementando habilidades ofimáticas. • Diseño y optimización de procesos en BPNM para 5 empresas de diferentes sectores como: Banca, Educación, Salud, Seguros. • Realización de reuniones con clientes para revisión y aprobación de la solución tecnológica ofrecida. • Implementación procesos empresariales y elaboración de estrategias.

Analista de procesos

Audifarma S.A

Aug 2024 - Oct 2024 (3 months)

Promover la eficiencia operativa a través del enfoque por procesos y la revisión permanente de sus componentes conduciendo a la simplificación y actualización de los procesos. Orientar a los equipos de trabajo facilitando el mapeo y la elaboración de los flujos de procesos e intervenir para su optimización. Liderar el despliegue o la creación de nuevos procesos brindando el apoyo metodológico que sea necesario. Modelado de procedimientos con BPM. Brindar asesoría en la implementación de procesos y en relación a la generación de documentación necesaria para la mejora, garantizando la integralidad del SGC. Promover, estructurar y gestionar la documentación del SGC garantizando la simplicidad, coherencia y claridad. Manejo y Análisis de datos

X

Product Owner

Xertify Latam

Jul 2024 - Aug 2024 (2 months)

Coordinación de proyectos. Manejo de Scrum y Kanban. Manejo y análisis de base de datos en Excel. Asistencia a reuniones con clientes.

E

Consultor de gestión de procesos

ENTORNO Vivienda Asistida

Jun 2024 - Oct 2024 (5 months)

Definición y entendimiento del proceso de la empresa. Análisis y Estandarización de procesos. Levantamiento del mapa de procesos. Caracterización de los procesos. Modelado de procedimientos con BPM. Identificación de oportunidades de mejora en procesos. Participación en un equipo multidisciplinar. Manejo y análisis de datos en Excel.

X

Consultora para el levantamiento de procesos y procedimientos

Xertify Latam

Jan 2024 - Jul 2024 (7 months)

Definición y entendimiento del proceso de negocio. Recopilación e investigación de los requerimientos de negocio necesarios para desarrollar la solución. Identificación de oportunidades de mejora en procesos. Participación en un equipo multidisciplinar en tecnologías de automatización. Modelado de procedimientos.

I

Gestión Procedimental, Estadística y Documental

Instituto Distrital de Participación y Acción Comunal IDPAC

Jun 2020 - Jun 2024 (4 years 1 month)

Reducción del 98% de las acciones de mejora procedentes de auditoría interna en Comunicaciones. Levantamiento del monitoreo de medios y cronogramas de control de entregables para la Oficina de Comunicaciones, junto con el manejo estadístico para reporte de indicadores y actividades a Planeación (manejo de Excel). Levantamiento de los protocolos de seguridad digital para el archivo documental digital de Comunicaciones. Apoyo a la actualización de la tabla de retención documental (TRD) para la dependencia. Levantamiento del 95% de las hojas de control y formatos únicos documentales para el archivo del área de Comunicaciones. 100% de la depuración y traslado del archivo físico documental de Comunicaciones según TRD. 90% de la depuración y tras

R

Analista de Catálogo

Rappi S.A.S.

Jun 2019 - Feb 2020 (9 months)

- Levantamiento e implementación del proceso de Generación de Reporte de Ventas para productos de 7 países. - Análisis de datos y realización de informes para clientes comerciales. Actualización y estandarización de la base de datos para el catálogo de productos de México y Chile, y soporte para nuevos países y en el catálogo de restaurantes

Analista de Subsidios de Vivienda y Procedimientos

Caja Promotora de Vivienda Militar y de Policia

Jan 2018 - Feb 2019 (1 year 2 months)

- Apoyo en un 40% con la sistematización del procedimiento de pagos de subsidios. 100% de gestión de pagos de subsidios de vivienda, recibidos y procesados. Depuración del 70% de pagos de subsidios de vivienda existentes sin concluir.

Plan de Mercadeo

Servicio Nacional del Aprendizaje-SENA

Jan 2014

Laura Osorio T.

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