Laura Milena Caipa Olaya

Strategy Manager

GSE - Gestión de Seguridad Electrónica

May 2024 - Jul 2024 (3 months)

• Diseñar, implementar y liderar estrategias de growth marketing para la compañía de manera exitosa, supervisando todas las etapas del ciclo del cliente para optimizar la conversión y maximizar el rendimiento. • Desarrollar estrategias digitales para el posicionamiento de la la empresa y alcanzar objetivos de captación, atracción y fidelización de clientes, dirigiendo campañas publicitarias segmentadas. • Supervisar y gestionar contenidos en canales digitales, alineándolos con los objetivos estratégicos y el presupuesto, asegurando su impacto y funcionamiento óptimo.

N

Marketing Manager

NETDATA INNOVATION CENTER

Jan 2022 - Current (3 years 5 months)

- Diseñar, implementar y comunicar el plan estratégico de Marketing, acorde con los objetivos estratégicos de la compañía. Desarrollar la marca de la empresa. Definir políticas, procedimientos y demás actividades propias del área. - Apoyar al equipo comercial en el desarrollo de eventos, lanzamiento de nuevos servicios y actividades de relacionamiento con clientes para lograr los objetivos de venta de la empresa a través de la generación de nuevos leads. - Desarrollé estrategias innovadoras y diferenciadoras de marketing digital dentro de la compañía logrando un mayor impacto en las búsquedas pagas y orgánicas.

N

Marketing Manager

NETDATA NETWORKS

Jan 2022 - Apr 2024 (2 years 4 months)

• Diseñar, implementar y comunicar el plan estratégico de Marketing, alineado con los objetivos de la compañía, con un enfoque especial en estrategias de crecimiento. • Desarrollar y fortalecer la marca de la empresa mediante la implementación de tácticas innovadoras y diferenciadoras en el ámbito del marketing digital. • Definir políticas, procedimientos y actividades para optimizar la eficiencia y efectividad del área de marketing, incluyendo la gestión de recursos y presupuesto. • Apoyar al equipo comercial en el desarrollo de eventos, lanzamiento de nuevos servicios y actividades de relacionamiento con clientes, aplicando estrategias de Account-Based Marketing (ABM) para la generación de nuevos leads y la consecución de los objetivo

Ecommerce Coordinator

Palace Resorts

Mar 2018 - Sep 2021 (3 years 7 months)

- Planear, controlar y optimizar el plan de medios y presupuesto de metabuscadores para el mercado Latam con el fin de lograr reservas directas por medio del portal web de acuerdo a las audiencias seleccionadas. - Liderar y monitorear el performance de las estrategias SEM, SEO e Inbound Marketing, enfocadas a búsquedas transaccionales, informativas y de navegación. - Ejecutar, optimizar y controlar el presupuesto para Metabuscadores: Travelads (Expedia) y Tripadvisor. Analizar y entregar informes de tráfico, medios pagos, orgánicos e insights de temporalidad. Benchmarking.

eCommerce Coordinator

Palace Resorts

Mar 2018 - Oct 2021 (3 years 8 months)

• Planear, controlar y optimizar el plan de medios y presupuesto para el mercado Latam con el fin de lograr reservas directas por medio del portal web de acuerdo a las audiencias seleccionadas. • Liderar y monitorear el performance de las estrategias SEM, SEO e Inbound Marketing, enfocadas a búsquedas transaccionales, informativas y de navegación. • Ejecutar, optimizar y controlar el presupuesto para Metabuscadores: Travelads (Expedia) y Tripadvisor. Analizar y entregar informes de tráfico, medios pagos, orgánicos e insights de temporalidad. Benchmarking. • Actualizar, crear y corregir el contenido en los sitios web para mercado Latam, así como medición de UX del sitio por medio de A/B testing y heatmaps.

Coordinadora de Mercadeo

NewNet SA

Oct 2012 - Jan 2018 (5 years 4 months)

- Diseñar, implementar y controlar el plan de mercadeo y publicidad, gestionar el contenido de la página web, redes sociales, pauta en medios impresos para Colombia, Ecuador y Perú. Medir el impacto de las inversiones publicitarias. - Manejar la comunicación interna y diseñar diversos materiales como: presentaciones corporativas, manual de identidad corporativa, material POP, gestion de casos de éxito, entre otros. Gestionar proyectos por medio de la metodología de trabajo ágil. - Conformé, estructuré y lideré el área de mercadeo enfocándola al cumplimiento de los objetivos estratégicos de la compañía.

N

Coordinadora de Marketing

NewNetSA

Oct 2012 - Jan 2018 (5 years 4 months)

• Diseñar, implementar y controlar el plan de mercadeo y publicidad, centrándose en estrategias de crecimiento, para los mercados de Colombia, Ecuador y Perú. Manejo y administración de presupuesto del área. Gestión de contenido en la página web, redes sociales y medios impresos. • Medir el impacto de las inversiones publicitarias y el retorno de la inversión (ROI), utilizando herramientas analíticas y métricas específicas para evaluar el rendimiento de las campañas. • Liderar actividades orientadas a la generación de demanda y la satisfacción de los clientes, aplicando técnicas de growth marketing para identificar oportunidades de crecimiento y optimizar los procesos de captación y retención. • Manejar la comunicación interna y diseñar

-

Packard

- ISR Consumer Exchange Argentina

Sep 2009 - Apr 2012 (2 years 8 months)

• Apoye a las sucursales de Banco Nación y Banco provincia. • Evalue la percepción de los clientes con base a resultados finales medibles con cifras y metas propuestas. • Cree alianzas estratégicas para la identificación del target, penetración de nuevos mercados, identificación de oportunidades, amenazas (competencia), cierres de negocio. Logros • Logré el primer lugar en ventas. • Desarrolle estrategias comerciales para la fidelización y posicionamiento del cliente de consumo de venta directa en Argentina.

H

ISR Consumo Argentina

HPI

Jun 2009 - Apr 2012 (2 years 11 months)

E

Analista de Investigación de Mercados

Editorial GRUPO SM

Feb 2008 - Aug 2008 (7 months)

• Apoye el posicionamiento y la detección de oportunidades para la marca por medio de diferentes estudios demográficos del mercado. • Identifique las necesidades y expectativas de los colegios del sector privado en las principales ciudades del país, en cuanto al diseño técnico pedagógico requerido en los libros, con el propósito de lanzar mejoras en los productos. • Diseñe herramientas para el levantamiento de datos con el fin de medir el nivel de participación de la editorial frente a la competencia.

Investigacion de Mercados

Grupo SMS

Jan 2008 - Jul 2008 (7 months)

Sales Representative

Nalsani SAS

Dec 2006 - Dec 2007 (1 year 1 month)

Laura Milena Caipa Olaya

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Laura's behavioral traits
Laura's likely patterns of behavior, thought, values, and emotion. Based on the HEXACO model, OCP instrument, and Torre’s own research.

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