Laura Camila Pinzon Tabares Especialista en Éxito del Cliente en Seedtag

Especialista en Éxito del Cliente

Seedtag

Aug 2025 - Current (1 year 3 months)

Especialista en Éxito del Cliente

Lidero la estrategia y el crecimiento de cuentas clave en los mercados de Perú, Centroamérica y Miami dentro del ecosistema AdTech. Mi enfoque principal es actuar como un socio consultor para anunciantes globales, asegurando el máximo ROI a través de soluciones de publicidad contextual.

Logros clave:

Gestión integral del Customer Lifecycle y ejecución de estrategias de Upselling/Cross-selling para maximizar el LTV.

Liderazgo de Quarterly Business Reviews (QBRs) basadas en data estratégica de Salesforce.

Optimización de la experiencia del cliente mediante la gestión técnica de incidencias en Jira.

- Aplico un enfoque técnico sólido al utilizar

Account & Ad Operations

Seedtag

Apr 2024 - Sep 2025 (1 year 6 months)

Rol híbrido fundamental conectando los objetivos comerciales de ventas con la ejecución técnica y creativa. Responsable del éxito de las campañas desde el "momento cero", asegurando una implementación y una comunicación fluida entre departamentos.

Logros clave:

• Operación experta en entornos programáticos (DSP) utilizando DV360, Xandr y Equativ.

• Gestión End-to-End: desde la recepción del brief y consultoría técnica preventiva hasta el reporte final de KPIs.

• Control de calidad (QA) y troubleshooting técnico para garantizar la salud de la pauta y el cumplimiento de métricas de visibilidad.

• Aplicación de conocimientos técnicos en HTML y CSS para optimizar la arquitectura web y la es

Business Operations Manager

sancho bbdo

May 2023 - Mar 2024 (11 months)

Enfocado en estrategia, tendencias y la reputación de una agencia grande.

Lideré la alineación estratégica entre las tendencias del mercado y los objetivos de negocio de los clientes de la agencia. Mi rol se centró en transformar insights de data en campañas digitales tangibles y efectivas.

Logros clave:

Conceptualización y aterrizaje de ecosistemas digitales para grandes marcas, asegurando el cumplimiento de KPIs.

Desarrollo de estrategias de contenido y copywriting creativo orientado a resultados de conversión.

Supervisión de la operación del negocio para garantizar eficiencia en la ejecución de propuestas digitales.

Responsable de planificación estratégica

BEAT Mullenlowe SSP

May 2021 - Dec 2021 (8 months)

Laura Camila Pinzon Tabares

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