Laura Camila Forero Galeano

Psicóloga con enfoque gerencial, orientada a resultados y con sólida experiencia en asistencias, servicio al cliente, análisis de indicadores de gestión (KPIs) y cumplimiento de metas organizacionales. Me he desempeñado con éxito en la gestión de proveedores, soporte operativo y coordinación de procesos internos, destacando por mi visión sistémica, pensamiento estratégico y capacidad de análisis. Cuento con habilidades en la medición y seguimiento de indicadores clave, elaboración de informes, auditoría de costos, procesos, y desarrollo de estrategias para la mejora continua. Mi formación en psicología fortalece mi capacidad para la negociación, el manejo de conflictos y la comunicación asertiva, favoreciendo relaciones laborales sostenibles y un clima organizacional saludable. Manejo herramientas tecnológicas empresariales para el análisis del desempeño, la optimización de procesos, el control contractual y la gestión de la cadena de suministro. Comprometida con la mejora continua, la eficiencia operativa y la excelencia en la atención al cliente.