Laura Isabel Ortiz Sarria
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Business development | Accout executive | Project manager | Fintech | Retail financiero | Alianzas estratégicas | Cobranding | B2B
Bogota D.C., Colombia

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  • EPIK
    Lider de negocios
    EPIK
    Jan 2021 - Current (3 years 9 months)
    - Garantizar relación y continuidad de 4 alianzas estratégicas entre Bancos, comercios y franquicias de comercializacion de Tarjeta de crédito marca compartida a nivel nacional. - Desarrollar estrategias comerciales para posicionamiento de producto de acuerdo a características de cada una de las alianzas cobranding. - Mantener cumplimiento mensual de indicadores de gestión enfocados a la atracción de clientes nuevos, uso de producto y productividad de equipo comercial. - Diseñar y presentar informes gerenciales de manera mensual para Bancos, comercios y franquicias. Logros: - Lideré estrategias comerciales para crecimiento de indicador de activación en el primer semestre del 2022 logrando un resultado de un 128%. - Garanticé en el 202
  • EPIK
    Coordinadora de Negocios
    EPIK
    Jul 2018 - Dec 2020 (2 years 6 months)
    - Desarrollar estrategia de implementación para atracción de nuevos clientes Tarjetahabientes (marca compartida) desde canal de venta de call center con impacto a nivel nacional. - Supervisar equipo tercerizado de agentes de call center para cumplimiento de KPIS. - Garantizar el servicio posventa para entrega de plástico realzado en punto de venta, impactando la experiencia del Tarjetahabiente nuevo. Logros: - Lideré proyecto de creación, desarrollo e implementación de aplicativo para seguimiento, control y trazabilidad de entrega de tarjetas de créditos a domicilio. - Logré la mayor participación (35%) en venta de Tarjeta de crédito en canal de call center en el segundo semestre del 2018. - Fui promovida al cargo de Líder de negocios
  • EPIK
    Practicante de Negocio
    EPIK
    Jan 2018 - Jun 2018 (6 months)
    - Analizar y presentar información de indicadores de gestión comercial de canal de centros comerciales a nivel nacional para expedición de tarjeta de crédito. - Implementar y estandarizar de forma exitosa herramienta de fidelización CRM en Centros Comerciales. Logros: - Fui promovida a Coordinadora de negocios una vez finalizado mi contrato de aprendizaje. - Logré la implementación de 4 CRM en centros comerciales de alto tráfico de Bogotá.
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  • Pontificia Universidad Javeriana
    Ingeniería Industrial
    Pontificia Universidad Javeriana
    Jan 2013 - Jan 2018 (5 years 1 month)