Luis Antonio Ramirez Camacho

Líder Infraestructura

IFE

Jan 2020 - Oct 2021 (1 year 10 months)

Soporte de la Continuidad Operativa en cómputo y sistemas de negocio de los Centros de Punto de Venta a Nivel Nacional(79 sucursales) •Coordinación del personal técnico de Soporte de segundo nivel de las oficinas Corporativas del Grupo •Control y Gestión de los Activos de TI en el apartado de infraestructura de soporte al Negocio y usuario corporativos •Planeación y justificación de Proyectos de Ti con el objetivo de garantizar el cumplimiento de los KPI´S de los clientes Internos el Grupo (Sistemas de Gestión documental) •Control de proveedores externos y el cumplimiento de los acuerdos

Ingeniero de Comunicaciones y Redes SR

Laboratorios PiSA

May 2012 - Jun 2016 (4 years 2 months)

Gestión de Enlaces Empresariales •Cumplimiento de KPI´S de Mesas de ayuda(CNOC´S) •Sistemas Geomáticos, Remotos y decaptación de datos •Planes de contingencia, recuperación dedesastres y de continuidad operativa Comercial •Gestión de Proyectos para la habilitación de: o Wireless o Telefonía IP o Videoconferencia o Red industrial o Red móvil

E

Especialista en Soporte técnico y de Sistemas

Jun 2010 - May 2012 (2 years)

Soporte de sistemas productivos y derespaldo •Coordinación de un equipo de 4 ingenierosde soporte Regional •Implementación de Innovaciones, cambios ypuesta en marcha de sistemas Médicos y de producción de medicamentos •Atención de Clientes internos y Externos •Buenas Prácticas en sistemas de manufactura

D

Coordinador de Infraestructura

DRUGMEX (Planta Farmacéutica)

Reingeniería de la red Física e inalámbrica. •Renovación de la base instalada de Equipo de cómputo usuarios / equipos de laboratorio •Definición de Site Principal de Comunicaciones. •Renovaciones de Enlaces y definición de Respaldos Activo-Pasivo. •Tipificación de Red industrial, usuarios, servidores y visitantes. •Renovación de Equipos de conectividad físicos •Implementación de Telefonía SIP, Outlook 365 y Office 365 •Implementación de Kaspersky y la puesta en marcha de la consola de administración •Remedición del licenciamiento caído de Microsoft, Adobe y AutoCAD •Planeación, implementación y definición de un sistema de Gestión de calidad. •Bases y fundamentos para la implementación de un ERP (Netsuite).

D

de SLA´s (servicios de impresión

Depósitos en Garantías

de servicios, etc.) •Control de licenciamientos de software ofimáticos y de propósito específicos. •Atención de auditorías corporativas de terceros y la elaboración de propuestas de mejora. Laboratorios Pisa Coordinador de Soporte y Continuidad Operativa de TI (junio 2016 – marzo 2020) •Administración de la Mesa de ayuda para las10 empresas del grupo •Definición de niveles de servicio •Gestión y control de cambios operativos •Supervisión de un equipo de 30 ingenierosa nivel nacional y LATAM •Gestión de proveedores para: o Servicios Administrados de impresión o Equipo de cómputo portátil, escritorioy de propósito especifico o Equipos móviles, RFID y de propósitoespecifico •Coordinación de Proyectos a nivel nacional e internacional pa

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Luis's behavioral traits
Luis's likely patterns of behavior, thought, values, and emotion. Based on the HEXACO model, OCP instrument, and Torre’s own research.

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