Lainer Arellano

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Especialista de Soporte
Cartagena, Bolivar, Colombia

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Jobs verified_user 0% verified
  • SUSTS Colombia Ltda
    UTS Field Engineer 4
    SUSTS Colombia Ltda
    Oct 2020 - Feb 2023 (2 years 5 months)
    - Soporte a clientes del sector financiero y almacenes de cadena solucion y atencion de incidentes requerimientos solucion de fallas de portatiles pc perifericos soporte offimatico configuracion de pc portatiles por daño soporte - Instalación de software a cliente de la banca soporté y diagnóstico y reparación de radiofrecuencias a cliente del sector comercial gestión de garantía con los diferentes proveedores Dell , Lenovo solución de fallas y diagnostico fallas de red prime
  • Newgroup it SAS
    Ingeniero de soporte
    Newgroup it SAS
    Sep 2019 - Oct 2020 (1 year 2 months)
    - Soporte en sitio a la banca en las diferentes Sucursales y Sedes Administrativas de la ciudad , gestión de incidentes y requerimientos en herramientas de gestión, Solución de fallas e instalación de Aplicativos - Diagnóstico y solución e inconvenientes de equipos fallas de software y hardware, Soporte a Almacenes de Cadena en los distintos Almacenes de la ciudad.
  • C
    Técnico de soporte desktop
    Colsof SAS
    Nov 2018 - Jun 2019 (8 months)
    - Registro de Incidentes y solicitudes en herramientas de gestión, Seguimiento de estos incidentes y requerimientos en mesa de ayuda help desk mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de Cómputo, Instalación y soporte a Microsoft Office
  • TIVIT
    Analista de soporte de sistemas
    TIVIT
    Jun 2018 - Sep 2018 (4 months)
    - Atención al usuario final, diagnóstico y solución de inconvenientes de hardware y software, instalación y mantenimiento de software, soporte al usuario en sitio y remoto registro y gestión de incidentes - Solicitudes en herramienta de gestión atención al usuario en menor tiempo posible manejo de audiovisuales y videoconferencia.
  • Refinería de Cartagena
    Aprendiz Ti
    Refinería de Cartagena
    Aug 2017 - Feb 2018 (7 months)
    - Soporte a usuarios, Soporte e instalación a Microsoft Office, Instalación y configuración de equipos de red Router, Switch. Diagnóstico y Solución a fallas de red manejo de Cableado estructurado habilitación de puntos de red - Instalacion y configuración de teléfonos IP ,instalacion de puntos de acceso inalámbricos AP, Backup de Archivos de Correo Pst, Configurar y Actualizar dispositivos de Conferencias Inicializar sesiones de videoconferencia Instalar sistemas de Audio
Education verified_user 0% verified
  • Universidad Tecnológica de Bolívar
    Diplomado, Desarrollo de software
    Universidad Tecnológica de Bolívar
    Jan 2022 - Dec 2022 (1 year)
  • Udemy
    Master en Sql Server, Modelado y almacenamiento de datos/Administración de bases de datos
    Udemy
    Jan 2022
  • Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)
    Tecnológo en Gestión de redes de datos , Tecnología de la información
    Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)
    Jan 2015 - Jan 2017 (2 years 1 month)