Laura Acevedo Creative Communicator | Copywriter | Social Media Marketing &

COPYWRITER

Innova Social Marketing- ISM

Apr 2024 - Oct 2024 (7 months)

Creative copywriting, content planning, advertising campaigns, text translation.

A

Social media manager

AGENCIA DE PUBLICIDAD CASA LLORENTE

Jun 2023 - Mar 2024 (10 months)

Social media management, media planning, community management, creative copywriting, voice over, writing, video recording and basic video editing.

R

Auxiliar de comunicaciones

Red de Salud Mujeres Latinoamericanas y del Caribe

Aug 2021 - Dec 2021 (5 months)

Asistente de comunicación, venta de cursos, transcripción de entrevistas, redacción en inglés y español, asistencia en reuniones de zoom, asistente de investigación, edición de vídeos, marketing digital.

Socializer

Quiroga Law Office, PLLC

Feb 2021 - Oct 2022 (1 year 9 months)

Gestión y manejo de las redes sociales: Facebook, Instagram y Tik Tok, creación de copies, branding, creatividad, generación de contactos, edición y creación de Reels, estadísticas de redes sociales, informes, creación de scripts, locución, conocimiento legal básico sobre inmigración en USA.

Agente de servicios al cliente

Teleperformance Spain

Sep 2020 - Feb 2021 (6 months)

Gestión de respuestas y comentarios, mensajes y emails de las cuentas oficiales de la plataforma Disney+ en las redes sociales Facebook y Twitter

Representante de servicio al cliente

Accedo.tv

Apr 2020 - Aug 2020 (5 months)

Campaña: Doordash, chat en inglés, atención al cliente por medio de llamada. Tipos de clientes: dashers (conductores), conocimiento de salesforce, fivenine, excel.

W

Representante del servicio de atención al cliente

World Travel Assist by HAS

Apr 2019 - Dec 2019 (9 months)

Coordinadora de asistencias médicas internacionales. dominio del idioma inglés, gestión de datos, atención de llamadas en inglés y español, manejo de excel, servicio al cliente, agilidad, trabajo en equipo, liderazgo, respuesta de emails.

Representante del servicio de atención al cliente

Accedo.tv

Dec 2017 - Jan 2019 (1 year 2 months)

Campaña: ISM (Integrated Sales Manager) AT&T. Servicio al cliente vía chat, soporte técnico básico, facturación de servicios de internet, TV, telefonía móvil e internet. Idioma: Inglés

Laura Acevedo

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