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Jun 2022 - Current (4 years 5 months)
Soporte técnico a empresas aliadas, gestionando
problemas y solicitudes con eficacia y rapidez.
Escalamiento de errores y requerimientos al equipo de
desarrollo para su pronta resolución y mejora continua.
Administrar y asegurar la seguridad de las credenciales
de acceso para mantener la integridad de los sistemas.
Realizar análisis exhaustivos de logs (debugging) para
identificar y solucionar problemas de manera proactiva.
Ejecutar consultas avanzadas en bases de datos y
actualizaciones que garantizan la funcionalidad del
sistema.
Documentar procesos operativos estándar a fin de
garantizar la coherencia y transferencia de
conocimientos.
Capacitar a nuevos miembros
