Keyna Elena Morales Digital Project Manager | E-commerce & Marketing Digital

Digital Project Manager

Gradiweb - Web Agency

Jun 2025 - Current (11 months)

Lidero proyectos e-commerce para marcas francesas, desde la planificación hasta la entrega final. · Coordino equipos de diseño, desarrollo y QA bajo metodologías ágiles (Scrum), en sprints bisemanales. · Superviso flujos de compra, checkout, sidecart y automatización con Klaviyo. · Contacto directo con stakeholders francófonos: definición de roadmap, levantamiento de requerimientos y presentación de resultados. · Herramientas: Shopify · Klaviyo · Slack · Figma · Monday · Notion.

I

Digital, Paid Ads & Social Media Manager

Infinite watch

Jan 2023 - Nov 2024 (1 year 11 months)

- Desarrollé y ejecuté estrategias de proyectos digitales, enfocándome en la creación, distribución y optimización de campañas publicitarias a través de Google Ads y Social Ads. - Implementé campañas de correo electrónico utilizando Klaviyo, asegurando una comunicación efectiva con los clientes. - Gestioné y seguí el presupuesto de Social Ads, además de llevar a cabo community management y gestionar la e-reputación de la marca. - Creé contenido y apliqué inbound marketing en redes sociales dirigidas al mercado francés, aumentando la visibilidad y el engagement. - Identifiqué y gestioné campañas de influencers, midiendo su rendimiento para maximizar el impacto. - Además, el rol exigió una constante innovación en el uso de canales como I

D

Responsable de Comunicación y Marketing Digital

D'arpèje

Sep 2021 - Dec 2022 (1 year 4 months)

- Análisis y seguimiento del rendimiento de las campañas de marketing web y de los sitios web (Google Analytics). - Creación de campañas emailing para las distintas bases de clientes, teniendo cuidado de segmentar los objetivos en función de las necesidades (Mailjet). - Creación de contenidos e inbound marketing para las redes sociales para los mercados francés y español (Meta). - Gestión del sitio web actual (Prestashop). - Community management y E-reputación (Hootsuite). - Análisis de la competencia sobre la presencia web. - Gestión de campañas publicitarias (Google Ads, Social Ads). - Traducción de contenidos adaptados a cada país de destino para todas las redes sociales, el sitio web, y socios de comercio electrónico (publicaciones en

W

Responsable E-commerce

Wanda Collection

May 2019 - May 2020 (1 year 1 month)

-Inteligencia de mercado sobre España e Inglaterra, Benchmark. -Creación de material publicitario (folletos de presentación, material de venta, fichas de producto). -Traducción de la página web, fichas de producto, newsletter y redes sociales en español e inglés para desarrollar la marca a nivel internacional.-Actualización de contenidos en la página web, UX. -Proponer una estrategia de comunicación, y acciones de marketing adaptadas a cada país objetivo. -Optimizar la experiencia del cliente en el sitio web y garantizar un seguimiento continuo del servicio de atención al cliente.-Desarrollar el mercado internacional (Amazon, Manomano, Wayfair). -Gestión y tratamiento de las llamadas de la centralita (asesoramiento y asistencia a los clien

C

Product Manager Junior for Residential products

Carrier HVAC Europe

Sep 2017 - Nov 2018 (1 year 3 months)

- Desarrollo de la gama residencial mono y multisplit de la marca TOSHIBA mediante la definición de las necesidades del mercado. - Estudio de mercado en análisis de data, definición de las necesidades de los clientes, evaluación comparativa de los competidores y posicionamiento de los precios de los productos, integración de las limitaciones reglamentarias de la Unión Europea. - Contacto con los distribuidores europeos para recoger sus necesidades. - Participación en el desarrollo del plan operativo de marketing y comunicación (folletos de venta, prospectos de venta, carteles, web-banners, newsletter, emailing) vinculado al lanzamiento de nuevos productos. - Implementé metodologías ágiles, gestionando reuniones breves tipo dailys y util

Asistente de gestión de productos internacional

Somfy Group

Feb 2017 - Aug 2017 (7 months)

-Gestión de las gamas de productos. -Gestión de proyectos de nuevos productos prestando el apoyo necesario a jefes de producto en las distintas fases de desarrollo del proyecto. -Compartir la comunicación con los distintos departamentos de las filiales. -Apoyo durante la fase de puesta en marcha de proyectos y lanzamientos de productos. -Implementación de las herramientas de comunicación de lanzamiento(folletos, vídeos, merchandising, etc.) y de los argumentos de venta. -Análisis de nuevos productos competidores en el mercado. -Formación en herramientas específicas de Somfy (marketing, comunicación, intranet).

Keyna Elena Morales

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