Kevin Johan Torres Florez

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Data Analyst | Industrial Engineer | Global Operations Analyst
Antioquia, Colombia

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Jobs verified_user 50% verified
  • Kiwibot
    Zone Manager & Global Ops Analyst verified_user Verified experience public Remote experience
    Kiwibot
    Jan 2022 - Current (3 years 6 months)
    - Lidero las operaciones remotas de última milla para la entrega de alimentos con el uso de tecnología robótica en más de 8 ubicaciones en los Estados Unidos. - Colaboro estrechamente con el equipo remoto para desarrollar estrategias operativas destinadas a optimizar costos y mejorar el porcentaje de niveles de servicio. - Lidero la planeación y desarrollo de inteligencia de negocio de las operaciones globales mediante el análisis de datos, permitiendo tomar decisiones estratégicas basadas en los insights obtenidos. - Encabezo iniciativas de automatización dentro de la organización, logrando mantener índices de valor agregado superiores al 80 %.
  • Rappi
    Lead Ops Regional Antioquia & Eje public Remote experience
    Rappi
    Aug 2021 - Dec 2021 (5 months)
    - Supervisión y gestión de las operaciones de última milla para la región de Antioquia y Eje, asegurando un funcionamiento fluido y eficiente en todos los departamentos. - Implementación de iniciativas estratégicas para aumentar la productividad y mejorar los niveles de servicio, logrando un impresionante aumento del 15% en la eficiencia operativa. - Liderazgo del equipo operativo en ambos departamentos, fomentando una cultura de alto rendimiento y logrando con éxito los objetivos operativos - Liderazgo operativo en el lanzamiento de la ciudad de Pasto.
  • iFood Colombia
    Regional Restaurant Analyst public Remote experience
    iFood Colombia
    Jul 2021 - Aug 2021 (2 months)
    - Lideré la optimización operativa en la última milla de la industria Foodtech como Regional Restaurant Analyst. - Mejoré la eficiencia de las entregas al analizar datos y optimizar tiempos relacionados al delivery. - Establecí metas de serevicio para las entregas, garantizando la satisfacción del cliente y la integridad de los pedidos. - Proporcioné retroalimentación a los equipos de entrega para mejorar el manejo de alimentos y la interacción con los clientes. - Colaboré estrechamente con los equipos de operaciones y atención al cliente para resolver problemas y garantizar una experiencia de cliente excepcional. - Diseñé estrategias regionales que resultaron en una mejora continua de los procesos de entrega y una mayor satisfacción del cl
  • iFood Colombia
    Logistic City Lead verified_user Verified experience public Remote experience
    iFood Colombia
    May 2020 - Jul 2021 (1 year 3 months)
    - Dirigí y gestioné el equipo de última milla, supervisando las operaciones diarias para asegurar una entrega eficiente y puntual en una región colombiana, incluyendo Medellín. - Desarrollé e implementé planes estratégicos para optimizar los procesos de última milla en el servicio de entrega de alimentos, logrando una destacada reducción del 40% en los tiempos de entrega y un notable aumento del 60% en las entregas puntuales. - Colaboré de manera efectiva con equipos interfuncionales para identificar y resolver problemas operativos, impulsando la eficiencia global de la cadena de suministro y elevando la satisfacción del cliente. - Participé en la expansión del negocio a nivel operativo, formando parte del proceso de expansión y lanzamiento
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  • Politécnico Gracolombiano
    Ingeniero Industrial
    Politécnico Gracolombiano
    Jan 2018 - Jan 2023 (5 years 1 month)
  • Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)
    Tecnólogo Logística de Transporte
    Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)
    Jan 2015 - Jan 2017 (2 years 1 month)
  • Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)
    Técnico Logística Empresarial
    Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)
    Jan 2012 - Jan 2013 (1 year 1 month)