Kemsley Donney Ostia Salvatierra

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Informatica
Distrito Federal, Venezuela

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Résumé


Jobs verified_user 0% verified
  • TIENDAS DAKA
    Especialista de logística e inventario
    TIENDAS DAKA
    Jan 2024 - Current (1 year 7 months)
    Optimizar la gestión de la cadena de suministro de la empresa, asegurando la disponibilidad de los productos en el momento y lugar adecuados, al menor costo posible.  Definir los niveles óptimos de stock, realizar pronósticos de demanda, gestionar los procesos de compra y reabastecimiento, y llevar un control riguroso de las existencias.  Identificar y eliminar cuellos de botella en la cadena de suministro, implementar mejoras en los procesos logísticos, y utilizar herramientas tecnológicas para aumentar la eficiencia.  Negociar condiciones comerciales, evaluar el desempeño de los proveedores, y garantizar la calidad de los productos y servicios.  Implementar sistemas de control de calidad para asegurar que los productos
  • P
    Gerente de operaciones
    PIDEYUMMY S.A,
    Nov 2021 - Dec 2023 (2 years 2 months)
    Para garantizar la rentabilidad y el correcto desarrollo de la empresa, mejoro procesos, prácticas y políticas de gestión operativa. Superviso el cumplimiento de los objetivos generales y comerciales, diseño de indicadores de gestión y estudio a la competencia para nuevas estrategias y servicios añadidos. Identifico clientes potenciales y mantengo el flujo de usuarios. Realicé el seguimiento y manejo de las ventas según los objetivos y proyecciones trazadas para aumentar la rentabilidad del negocio. Planteé estrategias para incrementar la rentabilidad del negocio y controlé los recursos asignados al proyecto de venta para cumplir con los objetivos marcados. Dirigí y gestioné el equipo de ventas, asegurando un ambiente de trabaj
  • Redyplan Cdi
    Gerente de Operaciones
    Redyplan Cdi
    Dec 2018 - Nov 2021 (3 years)
    Dirigí el correcto desarrollo de las actividades operativas de la empresa, garantizando que los procesos se llevaran a cabo en el tiempo y la forma estipulados. Coordiné que se contaran con los instrumentos necesarios para desarrollar las operaciones y me relacioné con las actividades operativas de todas las áreas de la empresa. Realicé análisis de la bitácora enviada por el área de Operaciones, auditorías de calidad de los servicios indicados en la bitácora, auditorías de calidad de gestión de casos y auditorías de calidad de atención del Contact Center. Además, elaboré informes de evaluación al operador.
  • Apetoi
    Project Manager Líder experiencia al Usuario at Apetoi
    Apetoi
    May 2018 - Feb 2019 (10 months)
    Lideré y coordiné al equipo y a todas las partes interesadas en el proyecto de ventas de servicios. Controlé los recursos asignados para cumplir con los objetivos, gestioné las restricciones del proyecto (alcance, cronograma, costo, calidad, entre otros) y optimicé la experiencia de los clientes. Además, me esforcé por conocer a fondo a los clientes y estar al tanto de sus expectativas, desde que surge la necesidad hasta que se resuelve
  • I
    Ejecutivo de Telemarketing
    Interkontact
    Jun 2017 - Jun 2018 (1 year 1 month)
    Vendí productos y ofrecí servicios telefónicamente, llegando personalmente a diversos usuarios para ofrecer productos y servicios en un mercado cada vez más competitivo. Busqué ahorrar costos de comercialización y mejorar la efectividad en la introducción de productos para la venta.
  • Comercializadora de lotería 1234 CA
    Supervisor de Cobranzas
    Comercializadora de lotería 1234 CA
    Jan 2014 - Jul 2017 (3 years 7 months)
    Controlar, supervisar, generar y ejecutar diferentes estrategias de gestión y recuperación de cartera con la finalidad de lograr los objetivos de la cobranza, velando por el cumplimiento de metas establecidas y enfocadas en la resolución de cuentas, ofreciendo la atención adecuada a deudas vencidas, negociando las mismas a clientes especiales que reporten problemas de pago, asi como innovar estrategias de negocio apalancadas en mantener un adecuado balance con los niveles de riesgo cumplimiento y normativas establecidas para realizar informes e indicadores en e departamento, garantizar el cumplimiento de la efectividad y productividad con el seguimiento diario de los indicadores
  • R
    Coordinador de Cobranzas
    REKUPERA Cobranzas y Recuperaciones.
    Feb 2009 - Feb 2014 (5 years 1 month)
  • D
    Ejecutivo atención al cliente
    DIGITEL GSM
    Feb 2008 - Aug 2009 (1 year 7 months)
    • Desarrollo Oral y Linguistico Idioma Ingles Instituto CVA • Mantenimiento y reparación de computadoras e impresoras, windows, Novell e instalación de redes Academia Americana • Conversaciones Poderosas Grupo Consentido
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  • I
    Licenciado en Pedagogía Mención
    Instituto Universitario Pedagógico "Monseñor Arias Blanco
    Sep 2005 - Aug 2013 (8 years)