KELLY JACQUELINE RIAÑO GUERRA Jefe de Operaciones

SUBDIRECTORA DE OPERACION

Cruz Verde

Aug 2022 - Current (3 years 9 months)

Encargada de la operación de tiendas 23 puntos , manejo de kpis para el crecimiento y resultados de la compañía , desarrollo de personal , manejo de la parte comercial de los puntos , comunicación constante con las área de visual , category y lay out para mejorar exhibición y experiencia de venta a los clientes .

Jefe regional

Panamericana

Dec 2017 - Aug 2022 (4 years 9 months)

Responsable del manejo comercial y operación de las tiendas a cargo, manejo tiendas en Bogotá y Regional Medellín, Cali, Barranquilla,Cartagena ,santa Marta 350 personas a cargo. Manejo de indicadores gestión comercial como cumplimientos, rotación, ticket promedio, canasto promedio, merma, indicadores de gestión personal a cargo entre otras. Cumplimiento promedio en venta al 95 % Crecimiento de la regional al 2 % Manejo de presupuesto mensual promedio de $8300.000 .000

Gerente regional centro -sur

Colchones Spring

Mar 2015 - Current (11 years 2 months)

Encargada del direccionamiento comercial , estrategia táctica ,operativo de las tiendas de spring . Manejo de indicadores de gestión ventas, gastos, presupuestos, evaluación de desempeño . Manejo de 18 tiendas en regional centro y sur Manejo de personal 21 personas a cargo administradores , asesores de tienda y 2 coordinadores Control de inventarios Búsqueda y aperturas tiendas Manejo de ppto de $ 900,000,000

Gerente regional ventas

Cromantic

Jul 2012 - Sep 2014 (2 years 3 months)

• Encargada del direccionamiento comercial, administrativo, operativo de las tiendas de BOGOTA (6 tiendas). ◦ Manejo de indicadores de gestión como ventas , rotación ,merma ,control de gastos y evaluación de desempeño. ◦ Encargada de la negociación comercial anual y codificación de productos y negociaciones mensuales de activaciones de marca para las tiendas. ◦ Manejo del personal 20 personas a cargo entre asesoras y administradoras. ◦ Manejo de rotación e inventarios de las tiendas.

Gerente

Farmatodo

Sep 2011 - Jul 2012 (11 months)

Encargada del manejo comercial ,administrativo y operativo de la tienda ,Manejo de indicadores de gestión de ventas, averías, control gastos y merma, manejo de personal 20personas a cargo, desarrollo de competencias,Servicio al cliente tanto a los clientes externos como proveedores. Control y seguimiento a la merma, averías, merchandising, cumplimiento del category, revisión de ventas por líneas y rotación.

L

Coordinadora administrativa y comercial bogota

L'Occitane

Jan 2010 - Sep 2011 (1 year 9 months)

Encargada del direccionamiento comercial, administrativo, operativo y merchandising de Bogotá, incentivar a los equipos de trabajo a cargo para el cumplimiento de los presupuestos de venta. Manejo del personal 17 personas a cargo entre asesoras y administradoras de boutique planeación de estrategias de ventas y análisis de mercado para el aumento de canasta promedio, índices de compra Responsable por los 4 puntos de venta. de Bogotá

Coordinadora de impulso y punto de venta

Tecnoquimicas

Dec 2006 - Jan 2010 (3 years 2 months)

Mi responsabilidad con la cuenta esta en la revisión de los puntos de venta en cuanto agotados espacios, precios , Seguimiento y organización de actividades ,control de inventarios de las cadenas por CEN ,manejo de cifras ,estrategias de ventas y evacuación de productos ,programación de eventos,Realizar acompañamiento permanente al equipo de campo asignado 40 impulsadores de grandes cadenas y 4 mercaderistas)

A

Jefe de mercado

Almacenes Éxito,

Apr 2005 - Dec 2006 (1 year 9 months)

Encargada de la administración y manejo comercial de la sección de mercado abarrotes y aseo Analizar / Evaluar/ Entender el potencial de cada Cuenta Clave y desarrollarla. Manejo de personal 90 personas a cargo que estén motivadas comprometidas con el negocio. Logros: Mi cargo como jefe de Mercado era el manejo del area de mercado en cuanto a surtido ,estar pendientes de las negociaciones con los proveedores,y la adminisracion del personal y su buena ejecucion en el piso de venta

A

Compras

Almacenes Éxito,

May 2003 - Apr 2005 (2 years)

La responsabilidad de mi cargo era la compra de cada uno de los portafolios de los proveedores del área de frescos perecederos e industrial y mercado, revisando tanto la rotación , inventarios, controlar los excesos para evitar averías y devoluciones , garantizar al proveedor la exhibicion de su producto, y cumplimiento de las negociaciones hechas .

A

Supervisor

Almacenes Exito SAS

Dec 2000 - Apr 2003 (2 years 5 months)

DE CAJAS MANEJO DE PERSONAL 240 PERSONAS MANEJO DE SECIONES DE CAMBIOS, CREDITO,PREVISADO,NOMINA,PROGRAMACION DE CAJEROS Y AUXILIARES,SERVICIO AL CLIENTE.

S

Servicios bancarios

Feb 2000 - Sep 2000 (8 months)

ESTUVE EN EL AREA DE SERVICIOS BANCARIOS COMO ASISTENTE DE ESTE DEPARTAMENTO EN LA PARTE DE PROCESOS DE MANEJO DEL EFECTIVO CON LAS TRANSPORTADORAS REVISANDO COSTOS ,SERVICIOS QUE PRESTABAN , REVISANDO Y CORRIENDO PROCESOS DE NOMINAS DE LOS DIFERENTES CLIENTES QUE TENIAN LA CUENTA CON NOSOTROS.

A

Asesor

Feb 1997 - Dec 2000 (3 years 11 months)

ASESORIA AL CLIENTE PARA CREDITOS Y APERTURAS DE CUENTAS. TRABAJE EN EL DEPARTAMENTO DE SISTEMA EMPRESARIAL. MI PRACTICA EMPRESARIAL LA REALICE EN EL DEPARTAMENTO DE SERVICIOS BANCARIOS.

KELLY JACQUELINE RIAÑO GUERRA

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