Kathia Yahaira Alonso Beltrán

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Ux Designer
Santiago de Querétaro, Querétaro, Mexico

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Résumé


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  • M
    Entrepreneur
    MUZAK
    Feb 2020 - Jul 2022 (2 years 6 months)
    Realizo actividades como diseño, creación y mantenimiento de mi pagina web muzabolsas.com.mx así como la compra y venta a menudeo de productos de piel, gestiono y planifico la contabilidad de mi empresa, así como sus activos, creo campañas de publicidad en Facebook, Instagram, Mercado Libre y Google Ads, gestiono el inventario, descuentos y clientes de mi empresa, respondo a dudas y comentarios de mi clientes por internet, Negocio con posibles proveedores de productos y organizo estratégicamente mis actividades para llevar un control eficaz de mi empresa.
  • Ericsson
    Field Dispatch
    Ericsson
    Jul 2019 - Jan 2020 (7 months)
    Realicé llamadas de seguimiento con proveedores y supervisores de las zonas en toda la República Mexicana, llevaba gestión del sistema de ordenes para seguimiento del trabajo de los técnicos para ir a arreglar zonas con infraestructura dañada, generadores en mal estado o antenas caídas que afectaban la comunicación y el funcionamiento de la zona, llevaba su seguimiento hasta la finalización del trabajo y el completo restablecimiento de la zona, también colaboramos en proyecto conjunto con los países de Nicaragua, Guatemala y el Salvador, con el mismo proceso para atención de las fallas de infraestructura de las zonas pero con diferentes herramientas de software para trabajar con ellos y detectar las fallas exactas que presentaban y poder id
  • Ericsson
    Helpdesk Employee
    Ericsson
    Jul 2014 - Jul 2019 (5 years 1 month)
    Realicé llamadas de atención a cliente Telcel para solucionar problemas sobre Infraestructura en los sitios de nuestro país así como también apoyo a otro proyecto que maneja otros países como Guatemala, El Salvador y Nicaragua.
  • G
    Desarrolladora web
    Gobierno y empresa
    Mar 2013 - Apr 2014 (1 year 2 months)
    Trabajaba en una empresa llamada Gobierno y empresa S.A. DE S.V. que estaba en conjunto una empresa de software con una empresa de contaduria ofrecen ambos servicios, mis actividades consistian en brindar soporte al cliente, mantenimiento y/o conexión de redes y creación de aplicaciones con un enfoque web en PHP.
  • B
    Auxiliar administrativa
    Baterías LTH
    Jan 2012 - Jan 2013 (1 year 1 month)
    Mi función principal fue asistir a los clientes, la organización de la base de datos en Excel de las baterías expiradas y nuevas y fue responsable de la organización de los proveedores a ir a las órdenes al sitio.
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  • Universidad Interamericana para el Desarrollo
    Ingeniera en Sistemas de la Información, Programación informática, aplicaciones específicas
    Universidad Interamericana para el Desarrollo
    Jan 2009 - Jan 2012 (3 years 1 month)