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Katherine Martinez Garcia
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Talento Humano
Bogotá, Bogota, Colombia
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Full-time jobs
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COP2.2M/month ~USD691/month
Résumé
Jobs
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Líder de Talento humanoVacaciones Viajes y TurismoJul 2024 - Dec 2024 (6 months)Procesos de selección (End To End) Evaluaciones psicométrica y entrevistas por competencias, Onboarding de diferentes niveles jerárquicos. Manejo de programas de capacitación y desarrollo Conocimiento en la administración de la nómina, cálculos de salarios, liquidaciones, prestaciones sociales y otros beneficios de ley. Procesos disciplinarios. Desarrollo de la Cultura Organizacional- AAsistente de Talento humanoAGENCIA DE ADUANAS HECADUANASJun 2022 - May 2024 (2 years)Implementación y manejo proceso de selección y contratación Afiliaciones y retiros seguridad social Programación y ejecución capacitaciones. Manejo de archivo físico y virtual Implementación de métricas de medición para gestión del cambio. Implementación de sistematización de documentos. Manejo novedades de nómina Apoyo en el SG-SST y procesos de calidad internos de la empresa
- Experta en admisiones (Ventas)IlumnoJan 2019 - May 2022 (3 years 5 months)Brindar asistencia telefónica y orientación a los aspirantes de Panamá durante todo el proceso de inscripción para el ingreso a la universidad, resolviendo dudas y proporcionando información clara y precisa sobre los requisitos y procedimientos. Guiar a los interesados en la formalización de su matrícula, asegurando que todos los pasos del proceso sean comprendidos y ejecutados correctamente. Mantener una comunicación constante y efectiva con los futuros estudiantes, generando una experiencia positiva a través de un trato amable, profesional y empático
Uso de herramientas ofimáticaspara el seguimiento y cierre de las inscripciones. - JSupervisora de CalidadJeisson TiqueFeb 2017 - May 2018 (1 year 4 months)Realizar el seguimiento oportuno de las llamadas realizadas. Asegurar que todas las acciones y procesos relacionados con las llamadas y la atención al cliente cumplan con las normativas legales vigentes, garantizando el cumplimiento de los estándares regulatorios en cada interacción.
Education
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- NNegociación y comunicaciónJan 2022
- CCompetitividadChreana-2022
- AInnovación empresarialAreandina-2020
- PGestión PsicosocialPositiva-2023
- PProtocolos de intervenciónPositiva-2023
- TecnólogoSena
- SG-SSTSena
- PDuelo saludablePositiva-2023
- CCustomer Experience
- PSICOLOGA ProfesionalPolitécnico Grancolombiano
- PPrimeros auxilios psicológicosPOSITIVA
- PResiliencia OrganizacionalPositiva-2023