Karol Dayana Morales Morales

Ejecutiva de admisiones

Fundación Universitaria Empresarial de la Cámara de Comercio de Bogotá

Sep 2023 - Current (1 year 9 months)

Realizar gestión comercial a los interesados en el portafolio de servicios educativos de Uniempresarial, con el fin de brindar toda la información necesaria que conduzca a la inscripción y posterior matrícula de los interesados. Apoyando la gestión de Redes Sociales desde Meta Business y la estrategia de comunicaciones entre la Cámara de Comercio de Bogotá y sus filiales.

Asesora comercial

Instituto Colombiano de Aprendizaje INCAP

Nov 2022 - Sep 2023 (11 months)

Realizar cierre de ventas a bases de datos generadas y gestionar seguimientos a solicitudes abiertas, por medio de los diferentes canales de atención: Call Center, atención presencial y canales de atención escrita (Chats WhatsApp, Facebook, Instagram y página web). Dar respuesta y gestión a los comentarios de las Redes Sociales de la institución. Liderar el equipo de ventas de canales escritos, implementando planes estratégicos para mejorar la comunicación y cumplimiento de objetivos.

Z

Pasante

Zona captiva comunicaciones digitales, Bogotá

May 2022 - Aug 2022 (4 months)

Investigación y recolección de información para la realización de notas periodísticas para los distintos canales del medio digital. Se realizaba curación de noticias y comunicados, adaptándolos al estilo periodístico de la compañía. Se mejoraron habilidades como: redacción, consulta de fuentes confiables y manejo de la pagina web por medio de Wordpress.

A

Empleado

Arcos dorados, Bogotá

Nov 2021 - Mar 2022 (5 months)

Se desarrollaron labores de atención al cliente, servicio de restaurante tipo Fast food, manejando altos estándares de calidad en un ambiente bajo presión, manteniendo la limpieza del entorno laboral, manejo de caja registradora, todo acompañado por asesoramiento virtual y el correcto uso de las BPM (Buenas practicas de manufactura). A nivel cualitativo se obtuvieron conocimientos sobre manejo de efectivo, manipulación de alimentos y se reforzaron las capacidades de trabajo en equipo, liderazgo, empatía y trabajo bajo presión

A

Practicante

Arcos dorados, Bogotá

Feb 2019 - Feb 2020 (1 year 1 month)

Practicas alimentarias en cadena de restaurante Mc Donald´s, cumpliendo un total de 360 horas, desempeñando diferentes labores como: atención al cliente, manipulación de alimentos limpieza de entorno laboral, manejo de caja; con acompañamiento de guía virtual por parte de la plataforma “Mc campus” manejada por la misma empresa y creada para la guía, orientación y entrenamiento de sus empleados.

Karol Dayana Morales Morales

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Karol's behavioral traits
Karol's likely patterns of behavior, thought, values, and emotion. Based on the HEXACO model, OCP instrument, and Torre’s own research.