Karla Guadalupe Martinez Espinosa
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Karla Guadalupe Martinez Espinosa

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Coordinadora del servicio de atención al cliente
Bogota D.C., Colombia

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Résumé

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  • A
    Coordinador del servicio de atención al cliente
    Arriendalo
    Jan 2023 - Oct 2023 (10 months)
    Análisis y asistencia en los procesos de atención en diferentes canales a propietarios e inquilinos, agendamientos, novedades, respuesta PQR, entre otros.
  • Aptuno
    Analista de operaciones
    Aptuno
    Jun 2022 - Nov 2022 (6 months)
    Análisis de información, trabajo en equipos multidisciplinarios, principalmente el enfoque de lograr la visita inicial a un inmueble en arriendo.
  • Atento Colombia
    Agente de atención telefónica
    Atento Colombia
    Dec 2021 - May 2022 (6 months)
    Ejecutar los procesos de atención a clientes de una de las principales empresas de telefonía en Chile. Venta cruzada, retención temprana y otras actividades relacionadas al servicio.
  • I
    Servicio de atención al cliente
    Inmobify
    Nov 2020 - Sep 2021 (11 months)
    Asistir los procesos de atención a propietarios e Inquilinos. Atención de novedades en inmuebles, agendamiento de revisiones y reparaciones en el inmueble, redacción de contratos, entre otras actividades.
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  • C
    Bachillerato
    Colegio de Bachilleres del Estado de Chiapas
    Jan 2013 - Jun 2016 (3 years 6 months)
  • Universidad de Ciencias y Artes de Chiapas
    Estudiante de Nutrición
    Universidad de Ciencias y Artes de Chiapas