Karla Maria Ramirez Hermosa

Karla Maria Ramirez Hermosa

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Consultora Comercial | Especialista en CRM y Atención al Cliente
Bogotá, Bogota, Colombia
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Jobs verified_user 0% verified
  • Círculo de Viajes Universal
    Consultora Comercial y Asistente Virtual
    Círculo de Viajes Universal
    Mar 2026 - Current (8 months)
  • C
    Asesora Comercial de Tecnología y Servicios
    Cercel comunicaciones
    May 2023 - May 2025 (2 years 1 month)
    ​Responsable de la comercialización de servicios de comunicaciones y tecnología. Especialista en captación de clientes, asesoría técnica sobre planes y servicios, y gestión administrativa de contratos. Enfoque constante en la satisfacción del cliente y el logro de objetivos comerciales mensuales.
  • La Soberana Alimentos
    Promotora de Impulso y Mercadeo
    La Soberana Alimentos
    Mar 2021 - Nov 2021 (9 months)
    Mercadeo de productos, Promoción de ventas, Servicio al cliente, Gestión de exhibiciones, Comunicación persuasiva Responsable de la ejecución de estrategias de mercadeo y posicionamiento de marca en puntos de venta. Lideré actividades de impulso para aumentar la rotación de productos, garantizando una excelente exhibición y atención directa al consumidor. Mi labor incluyó el reporte de inventarios, el análisis de la competencia en el anaquel y la fidelización de clientes a través de una comunicación asertiva y técnica sobre los beneficios de los productos
  • C
    Administradora de Punto de Venta y Gestión Comercial B2B
    CALZADO BUCARAMANGA.
    Dec 2015 - Dec 2020 (5 years 1 month)
    Liderazgo de equipos, Gestión de inventarios, Negociación B2B, Desarrollo de negocios, Cierre de ventas corporativas, Planeación estratégica.
    Lideré la administración integral de la unidad de negocio, supervisando el cumplimiento de metas comerciales y la gestión eficiente del talento humano. Fui responsable de la cadena de suministro, desde el control de inventarios hasta la realización de pedidos. Me especialicé en la apertura de canales B2B, logrando negociaciones exitosas y cierres de contratos con empresas y convenios corporativos, fortaleciendo la presencia de la marca en el sector institucional.
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  • Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)
    Elaboración del Presupuesto para el Manejo de las Finanzas Personales
    Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)
    May 2023 - Current (3 years 6 months)
  • Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)
    Elaboración del Presupuesto para el Manejo de las Finanzas Personales
    Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)
    May 2023 - Current (3 years 6 months)
  • Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)
    ​Atención al Cliente en los Procesos Administrativos
    Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)
    Nov 2022 - Jan 2023 (3 months)
    Servicio al cliente, Gestión administrativa, Comunicación asertiva, Procesos organizacionales.
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  • T
    Consultora de Branding y Marketing Digital (Freelance)
    Taller Mecánico VICMAR
    Jan 2025 - Current (1 year 10 months)
    Lidero el proceso de creación de identidad corporativa para el taller mecánico VICMAR. Desarrollé el concepto visual (logotipo y paleta de colores), la creación del slogan estratégico ("Potencia y precisión en un mismo lugar") y la planificación de contenidos para redes sociales. Este proyecto se enfocó en profesionalizar la imagen del negocio para aumentar la confianza del cliente y mejorar su presencia digital en el mercado local. Identidad de marca (Branding), Diseño de logotipos, Estrategia de redes sociales, Creación de slogans, Marketing para Pymes.