Karen Marlene Villalobos Agurto dueña de casa

E

Ejecutiva Atención Preferencial

Entelgy sac

Apr 2014 - Feb 2020 (5 years 11 months)

Manejo de cartera de clientes, atención preferencial enfocada a altos Directivos y gerencias de primera línea, grandes corporaciones y sus familias. • Asesorías tecnológicas presenciales y vía telefónica. • Fidelización de clientes. • Rentabilización de cartera con cumplimiento de objetivos. • Resolución operativa y asesorías en requerimiento comerciales de clientes.

Ejecutiva atención al cliente

CLARO CHILE

Nov 2010 - Jan 2014 (3 years 3 months)

Dirigir y controlar ejecutivos a su cargo para el buen funcionamiento de la sucursal. • Atracción y Mantención de Clientes. • Validación de datos. • Ejecutiva área comercial • Manejo de los tiempos con sistema total park en barra de atención. • Atención de clientes conflictivos manejando situaciones límites. • Solución de problemas, post pago. • Planificación objetivos diarios con jefatura de la sucursal.

T

Encargada Convenios

Termas Internacional Santiago.

Feb 2009 - Aug 2009 (7 months)

y Anfitriona de Eventos.

Promociones

Jan 2007 - Jan 2008 (1 year 1 month)

C

Práctica Profesional.

Club Country House Marbella Resort.

Mar 2005 - Feb 2024 (19 years)

V

Supervisora Cocina.

Víctor Ibáñez Recepciones.

Oct 2004 - Jan 2005 (4 months)

C

Práctica Profesional.

Complejo Turístico Villa Alegre.

Mar 2001 - Feb 2024 (23 years)

C

Ejecutiva de ventas digital

Casas Chile Spa

Asesora de ventas de casas prefabricadas. • Gestionar ventas y elaborar presupuestos. • Orientar a clientes con opciones de materiales y terminaciones de construcción. • Activa captación de clientes con herramientas digitales y redes sociales. • Atención personalizada en terreno y trabajo remoto. • Administración de contratos y ciclo de vida de cliente.

M

Ejecutiva De Atención Clientes

MetLife Colombia Compañia de Seguros de Vida S.A.,

Encargada de gestión de Aporte Provisional Solidario. • Rentas vitalicias. • Atención rápida de clientes, en rentas vitalicias. • Entrega de cheques. • Validación de datos. Requerimientos, consultas y reclamos.

L

Asesora comercial

La Interamericana Compañía de Seguros Generales S.A.

Atracción y Mantención de Clientes. Entregar asesoría en materia de protección ahorro e inversión y así satisfacer las necesidades de las personas. Atracción y Mantención de Clientes, Supervisión Ejecución de Ventas.

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