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Karen Maldonado

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Regional Talent Acquisition Lead - Latam
Bogotá, Bogota, Colombia

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  • CSG
    Technical Talent Acquisition Lead | Caribbean & Latin America
    CSG
    Apr 2022 - Sep 2023 (1 year 6 months)
    CSG es una compañía de tecnología de $1000 millones de dólares en ingresos, líder de soluciones innovadoras en pagos, customer engagement y revenue management, logrando que las experiencias de los clientes sean extraordinarias. Mi trabajo consiste en planificar, desarrollar, gestionar y supervisar procesos y estrategias de Atracción de Talento y Marca Empleadora; mientras soporto, entreno y desarrollo el equipo de reclutamiento en la región de Latinoamérica.
  • CSG
    Senior Technical Recruiter | Colombia & Brasil
    CSG
    Sep 2021 - Mar 2022 (7 months)
    CSG es, de lejos, la mejor empresa en la que he trabajado. Mi rol consistía en reclutar proactivamente candidatos técnicos para todas las unidades de negocio mientras lideraba, entrenaba y desarrollaba el equipo de reclutamiento. Así es como llevé mi papel al siguiente nivel:
    • Contraté y capacité al equipo de Atracción de Talento para la región en mis primeros 2 meses en CSG. Pude brindar capacitación para el equipo sobre temas como las mejores prácticas de LinkedIn Recruiter, reclutamiento técnico, unidades comerciales de CSG, compensación para Colombia y Brasil, metodologías ágiles y más.
    • De las vacantes abiertas en 2021, el 58% fueron cerradas bajo mi liderazgo en los últimos 4 meses del año. Como resultado de esto, la reg
  • ADL Digital Lab
    Senior Talent Acquisition Partner
    ADL Digital Lab
    Jun 2021 - Aug 2021 (3 months)
    ADL combina la innovación y el diseño para lograr la transformación digital de los usuarios, mediante soluciones que van más allá de la tecnología y que atienden los retos del mercado Mi principal responsabilidad en ADL fue el reclutamiento de posiciones técnicas para el equipo de Analítica Avanzada, logrando cerrar +60 vacantes en 2 meses.
  • WOM Colombia
    Especialista de Atracción del Talento
    WOM Colombia
    Mar 2021 - Jun 2021 (4 months)
    WOM es la marca que revolucionó la industria de telecomunicaciones en Colombia. Mi trabajo consistía en reclutar proactivamente candidatos gerenciales y no gerenciales para la VP de Tecnología y la Dirección de Analítica Avanzada. Así como crear y ejecutar la estrategia de Marca Empleadora y el Programa de Pasantías. Durante este rol pude:
    • Crear la guía de atracción de talentos para contrataciones de posiciones de liderazgo, lo que llevó a la estandarización del proceso de reclutamiento.
    • Coordinar y ejecutar más de 13 eventos con universidades, que permitieron la participación de más de 900 postulantes
    • Construir y ejecutar el programa de pasantías, con más de 30 estudiantes contratados
  • WOM Colombia
    Analista de Atracción del Talento
    WOM Colombia
    Sep 2020 - Feb 2021 (6 months)
    Mi trabajo consistía en reclutar proactivamente candidatos gerenciales y no gerenciales para la VP de Tecnología. Durante este tiempo tuve la oportunidad de:
    • Implementar estrategias para tener mayor visibilidad de nuestras ofertas de trabajo, lo que se tradujo en un 387% más de candidatos activos
    • Crear la guía de atracción de talentos para contrataciones corporativas y comerciales, conduciendo a la estandarización del proceso y desarrollo de indicadores dentro del equipo
  • Advising & Recruiting
    Talent Acquisition Consultant
    Advising & Recruiting
    Mar 2020 - Sep 2020 (7 months)
    Advising & Recruiting es una firma especializada en la búsqueda y reclutamiento de ejecutivos para Colombia, la Región Andina y el Caribe. Como parte del equipo de consultores en A&R mi misión consistía en ser la aliada estratégica de los clientes, identificando el talento que impacta positivamente en los resultados de su negocio. Así es como llevé mi rol al siguiente nivel:
    • Desarrollé e implementé un CRM que mantiene la base de datos del candidato, brinda un informe de estado de cada vacante y muestra en tiempo real las métricas más importantes del proceso de selección.
    • Junto a la Senior Manager, desarrollé el contenido para el servicio de Consultoría de Carrera, resultando en la creación de una nueva BU
    • Rediseñé el
  • Advising & Recruiting
    In-house Talent Acquisition Consultant (Mercado Libre)
    Advising & Recruiting
    Mar 2019 - Mar 2020 (1 year 1 month)
    Mercado Libre es una empresa argentina dedicada al comercio electrónico y los pagos en línea. Era mi cliente principal, desde el cual trabajé in-house. Mercado Libre fue una de las mejores experiencias de mi carrera. La mejor parte de trabajar allí fue la oportunidad de formar equipos desde cero, crear una experiencia memorable para el candidato y aprender a trabajar en un entorno gigante con un alma de start-up. Mi trabajo consistía en reclutar proactivamente candidatos gerenciales y no gerenciales para Colombia, Perú, Venezuela, Uruguay y Argentina para Mercado Libre y Mercado Pago. En mi rol agregué valor al:
    • Crear y ejecutar una estrategia de reclutamiento que resultó en un equipo de talento calificado de primer nivel para la Un
  • Henkel
    Recruitment & Employer Branding Intern
    Henkel
    Jun 2018 - Dec 2018 (7 months)
    Henkel es una empresa alemana manufacturera de productos químicos comerciales e industriales. Henkel fue mi introducción al mundo corporativo. Trabajé en el equipo de reclutamiento y marca de empleadora para buscar candidatos increíbles y colocarlos en los trabajos de sus sueños. Aquí obtuve un nuevo conjunto de habilidades para encontrar el mejor talento, entendí cómo realizar una entrevista increíble y aprendí a prosperar en un entorno internacional. Mi papel consistió en reclutar proactivamente candidatos gerenciales y no gerenciales para Colombia, Perú, Venezuela y México y ejecutar la estrategia de Marca de Empleadora de la compañía. Aquí tuve la oportunidad de:
    • En mi primer mes en Henkel, representar a la compañía en un evento
  • A
    Practicante de Recursos Humanos
    Administración Edificio Banco de Occidente
    Apr 2018 - Jun 2018 (3 months)
    La Administración del Edificio del Banco de Occidente es una empresa que forma parte del holding Grupo Aval Acciones y Valores. Son un equipo diverso, que abarca desde analistas e ingenieros civiles hasta oficiales de seguridad, encargados de diseñar y mantener las instalaciones. Esta fue una asignación temporal. Mi responsabilidad principal fue crear descripciones de trabajo para todos los puestos dentro de la administración del edificio, logrando hacerlo en menos de un mes.
  • I
    Practicante de Reclutamiento
    In Genios S.A.S
    Feb 2018 - Apr 2018 (3 months)
    In Genios es una empresa que brinda servicios de búsqueda y reclutamiento de ejecutivos para el sector farmacéutico en Colombia. Esta experiencia fue mi introducción al maravilloso mundo de los Recursos Humanos. Mi papel consistió principalmente en reclutar puestos para una amplia variedad de laboratorios y empresas en el sector farmacéutico, como Legrand, Percos, Sophia, MSD, Heel y TMC. En In Genios logré:
    • Documentar y estandarizar el proceso de selección, lo que resultó en contrataciones de mejor calidad, mayor productividad y mejor experiencia del candidato
    • Implementar nuevas fuentes de contratación, mejorando la calidad de los candidatos y reduciendo los tiempos de contratación, haciendo que el proceso de contratación f
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  • Institut Catholique de Toulouse
    French Studies
    Institut Catholique de Toulouse
    Jan 2019
  • Pontificia Universidad Javeriana
    Psicóloga, Psicología Organizacional
    Pontificia Universidad Javeriana
    Jan 2014 - Jan 2019 (5 years 1 month)