Karen Yulieth Muñoz

Analista de operaciones GBC Latam

WTW

Aug 2021 - Aug 2022 (1 year 1 month)

Funciones: Manejo de herramienta Benefit Engine, plataformas de compañías aseguradoras para el descargue y validación de cobros (Allianz, Sura, Mapfre, entre otras), programa POWER BI, manejo de Excel y paquete Office, revisión, análisis, conciliación y emisión de cobros periódicos, renovaciones y negocios nuevos para el ramo de beneficios, tales como salud, odontológicas, deudores, accidentes personales, vida grupo, medicina prepagada, área protegida, plan complementario y exequias, solicitud de cobros y reportes de cobro a las compañías aseguradoras, carga de casos de facturación y novedades, manejo de plataforma TCT. Presentación de tablas dinámicas y reportes de evolución según cumplimiento de metas bajo la metodología LEAN, seguimiento

H

Asistente Dirección de Operaciones

HDI Seguros de vida S.A

Jun 2019 - Aug 2021 (2 years 3 months)

Funciones: Macro Ramo de vida, emisión de novedades, generación de cobros, renovación, prorrogas y creación de pólizas nuevas para los ramos de Vida Grupo, Salud, Accidentes Personales y pólizas modulares, manejo de Excel, manejo de aplicativos SISE y BPM, creación de tablas dinámicas con relación a estatus y solicitudes finalizadas, análisis de condiciones técnicas. Apoyo de emisión en los ramos de generales en el ramo de Hogar, transportes, automóviles livianos y vehículos pesados. Participe en la implementación de casos de uso y pruebas para la migración del sistema SISE dentro de la organización enfocándolo al área de operaciones.

Ejecutivo de cuenta – Falabella y Mareauto (Of. Principal)

Generali Colombia Seguros Generales S.A.

Dec 2017 - Mar 2018 (4 months)

Funciones: Atención al cliente, conciliación de Stock Autos y Vida Falabella póliza individual, conciliación de Stock Autos Colectiva Falabella, Emisión de pólizas en SISE, facturación, control a proceso de facturación, control y calidad a proceso de renovaciones Falabella, PQR'S, Aceptación de pólizas aplicativo B2B, control y gestión consolidados de fugas y modificaciones, generación de PDF copia pólizas, escalamiento de procesos a Falabella, certificaciones de vigencia y manejo de Excel.

Recepcionista

Generali Colombia Seguros Generales S.A.

Apr 2016 - Feb 2017 (11 months)

GENERALI Colombia Bogotá - Colombia 16 de abril 2016 a 12 de febrero 2017 Cargo: Auxiliar de Archivo – Etapa lectiva técnico en asistencia administrativa Funciones: Creación de base de datos, recibir facturas, archivo historia de siniestros, generación de base de datos para organización de información, envió de archivo a inactivo Cargo: Recepcionista Funciones: Atención al cliente, recepción de cuentas médicas, facturas de talleres, facturas de comisiones, creación de bases de datos, validación de información en SISE, creación de solicitudes de cancelación, recepción de documentación de indemnización. Adecco Colombia - Temporal GENERALI Colombia Seguros Generales S.A Bogotá - Colombia 12 de febrero 2017 – 10 de diciembre 2017 Cargo: Ejecuti

Auxiliar de Archivo

Generali Colombia Seguros Generales S.A.

Oct 2015 - Apr 2016 (7 months)

Funciones: Creación de base de datos, recibir facturas, archivo historia de siniestros, generación de base de datos para organización de información, envió de archivo a inactivo

H

Asistente Técnico

HDI Seguros de Vida S.A

13 de marzo de 2018 a 15 de mayo de 2019 Cargo: Ejecutivo de cuenta – Delima Marsh y La Occidental Funciones: Atención de solicitudes del intermediario, creación de bases de renovación, emisión pólizas de autos, creación solicitudes de inspección en centro o a domicilio, generación y envió de PDF, manejo de aplicativo Sise, envió de pólizas a clientes, manejo de Excel, emisión de cobros. Cargo: Ejecutivo de cuenta – Promotora la Occidental Funciones: Atención al cliente e intermediario, emisión de pólizas de automóviles y motocicletas, creación bases de renovación, emisión de cobros, conciliación de cartera, creación solicitudes de inspección, manejo de Word y Excel, generación y envió de PDF's. Famisegur Ltda. Sept. 2022- Actual Cargo: Asi

Ejecutivo de Cuenta

Adecco Colombia

Funciones: Creación de base para inclusión, radicación de BPM, emisión de pólizas según Slip Mareauto, modificación y cancelación de pólizas, archivo mensual de inclusiones Mareauto, generación de PDF copias de pólizas, generación de cobro y conciliación de cobro y manejo de Excel. Adecco Colombia - Temporal

Temporal

Adecco Colombia

Karen Yulieth Muñoz

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Karen's behavioral traits
Karen's likely patterns of behavior, thought, values, and emotion. Based on the HEXACO model, OCP instrument, and Torre’s own research.