ASISTENTE ADMINISTRATIVA
Heartland Alliance International
Jun 2020 - Sep 2022 (2 years 4 months)
Como Asistente Administrativa, me he desempeñado en la atención directa a la población, brindando soporte integral y gestionando procesos administrativos esenciales para el correcto funcionamiento de la oficina. Mi labor incluye la atención al cliente, el manejo de llamadas, la asistencia administrativa general y la gestión eficiente de herramientas ofimáticas como Microsoft Excel, Google Sheets y entornos Windows 10 para la optimización de tareas. Poseo una sólida capacidad para la fidelización, negociación y manejo de objeciones, lo que me permite resolver conflictos y asegurar una experiencia positiva. Además, integré estrategias de ventas enfocadas en servicios psicosociales, promoviendo de manera efectiva el alcance de nuestros program
