Karen Isabel Zalamea Rojas

Profesional de Administración de Empresas con énfasis en Marketing Digital, con amplia experiencia en el sector educativo y editorial. Especializada en la creación de contenido, identidad de marca y manejo de redes sociales, así como en el desarrollo de estrategias comerciales para la promoción, venta y retención de clientes, utilizando un profundo conocimiento en el usuario y del buyer persona. Experta en la retención de usuarios a partir del servicio al cliente y conocimiento del producto. Habilidad probada en el uso de CRM para la gestión eficiente de relaciones con los clientes. Capacidad demostrada en gestión comercial. Competente en análisis de