Jenyther Yamile Suarez Esquinas

Jenyther Yamile Suarez Esquinas

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Product Owner
Cundinamarca, Colombia

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Résumé


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  • Banco de Occidente
    Product Owner
    Banco de Occidente
    Jul 2021 - Mar 2023 (1 year 9 months)
    - Gestión y seguimiento del Product Back Log, Sprint Backlog, Program Board, Road map, tablero Kanban. - Creación y refinamiento de HU. - Trabajo en sinergia con los StakeHolders y el equipo Scrum para identificar y gestionar necesidades de crecimiento y oportunidades mejora del producto. o Gestión y seguimiento del Product Back Log, Sprint Backlog, Program Board, Road map, tablero Kanban. o Creación y refinamiento de HU o Trabajo en sinergia con los StakeHolders y el equipo Scrum para identificar y gestionar necesidades de crecimiento y oportunidades mejora del producto. o Generación e incrementos de valor al producto. o Certificación de pruebas de usuario. o Manejo de artefactos y eventos del marco Scrum
  • Banco de Occidente
    Analista Profesional de Productos
    Banco de Occidente
    Nov 2016 - Jul 2021 (4 years 9 months)
    - Movilización de productos. - Gestión y seguimiento de Estrategias y Alianzas Comerciales. - Generación y presentación de informes. o Movilización de productos. o Gestión y seguimiento de Estrategias y Alianzas Comerciales. o Generación y presentación de informes. o Manejo de contratos, Compras, Facturación, Presupuestos y PYG. o Atención de clientes, proveedores y aliados. o Atención de Requerimientos. o Documentación de procesos. o Análisis de normatividad
  • Nexa BPO
    Analista de Seguridad Social
    Nexa BPO
    Feb 2016 - Nov 2016 (10 months)
    - Coordinación de área. - Recuperación de cartera de Prestaciones Económicas. - Liquidación y pago de planilla de Seguridad Social para nómina de 7000 empleados. o Coordinación de area o Recuperación de cartera de Prestaciones Económicas, o Liquidación y pago de planilla de Seguridad Social para nómina de 7000 empleados.
  • U
    Analista de Seguridad Social
    Universidad Uniminuto
    Aug 2015 - Dec 2015 (5 months)
    - Recuperación de cartera de Incapacidades. - Análisis y validación de pagos de Aportes a Seguridad Social. - Generación de informes. o Recuperación de cartera de Incapacidades. o Análisis y validación de pagos de Aportes a Seguridad Social. o Generación de informes.
  • Compensar
    Profesional Operativo Canal Teléfono
    Compensar
    Mar 2015 - Jun 2015 (4 months)
    - Coordinar el Call Center línea POS - Plan Obligatorio de Salud. - Monitoreo procesos de calidad. - Generación de estrategias y planes de acción para recuperar y mantener la estabilidad de las líneas de atención. o Coordinar el Call Center línea POS - Plan Obligatorio de Salud o Monitoreo procesos de calidad o Generación de estrategias y planes de acción para recuperar y mantener la estabilidad de las líneas de atención.
  • Colmena Seguros
    Auxiliar de Recaudo y Conciliacion
    Colmena Seguros
    Jun 2014 - Mar 2015 (10 months)
    - Gestión y seguimiento de indicadores. - Gestión procesos de compensación. - Control y seguimiento de pago de facturas.
  • Credivalores
    Analista de Crédito
    Credivalores
    Nov 2012 - Jan 2013 (3 months)
    - Análisis solicitudes para tarjetas de crédito. - Consulta centrales de riesgo y bases de datos. - Asignación de cupos. o Análisis solicitudes para tarjetas de crédito. o Consulta centrales de riesgo y bases de datos. o Asignación de cupos.
  • P
    Profesional de Servicio al Cliente
    Aug 2008 - Jun 2014 (5 years 11 months)
    - Atención y gestión de PQRS. - Trámite de Incidentes y Requerimientos. - Liquidación de planilla PILA.
  • Liberty Seguros Colombia
    Representante de Servicio
    Liberty Seguros Colombia
    Apr 2008 - Aug 2008 (5 months)
    - Asesoría y atención telefónica. - Manejo y gestión de novedades de la ARL o Asesoría y atención telefónica. o Manejo y gestión de novedades de la ARL
  • Liberty Seguros Colombia
    Auxiliar de Coberturas
    Liberty Seguros Colombia
    Nov 2003 - Apr 2008 (4 years 6 months)
    - Análisis cobertura y pertinencia de casos ATEP (Accidentes de trabajo y Enfermedad Profesional). - Gestión y presentación de informes. o Análisis cobertura y pertinencia de casos ATEP (Accidentes de trabajo y Enfermedad Profesional). o Gestión y presentación de informes.
  • Salud Vida EPS
    Recepción de Cuentas Médicas
    Salud Vida EPS
    Nov 2002 - Apr 2003 (6 months)
    - Recepción y Radicación de cuentas médicas. - Generación y presentación de Informes. o Recepción y Radicación de cuentas médicas o Generación y presentación de Informes.
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  • S
    Auditora HSEQ 9001(2015)-14001(2015)-18001, Auditora
    SBF GRASS
    Jan 2016
  • Fundación Universitaria San Martín
    Gerencia de Procesos y Sistema de Gestión de Calidad, Sistema de Gestión de Calidad
    Fundación Universitaria San Martín
    Jan 2013
  • SENAE
    Técnico Profesional de Gestión Comercial de Seguros, Seguros
    SENAE
    Jan 2007 - Jan 2008 (1 year 1 month)
  • Fundación Universitaria San Martín
    Administradora de Empresas, Administración y gestión de empresas, general
    Fundación Universitaria San Martín
    Jan 2003 - Jan 2014 (11 years 1 month)