Jenyther Yamile Suarez Esquinas

Jenyther Yamile Suarez Esquinas

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Product Owner
Bogotá, D.C., Colombia
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Résumé

Jobs verified_user 10% verified
  • Banco de Occidente
    Product Owner verified_user Verified experience
    Banco de Occidente
    Jul 2021 - Current (5 years 5 months)
    • Lead the integration project of the VISA credit card.
    • Define the vision, strategy, and roadmap of digital products, aligning the evolution of solutions with business objectives and customer needs.
    • Translate business needs into functional requirements, user stories, and acceptance criteria; structure and prioritize epics and backlog by value, urgency, and dependencies, using Azure DevOps for recording stories, scheduling Sprints, and tracking task progress.
    • Coordinate agile squads and facilitate collaboration between business, technology, architecture, and QA; participate in planning, refinements, reviews, and retrospectives.
    • Validate deliverables against acceptance criteria and support functional testing and UA
  • Banco de Occidente
    Analista Profesional de Productos
    Banco de Occidente
    Nov 2016 - Jul 2021 (4 years 9 months)
    • Analizar necesidades comerciales y operativas de clientes empresariales para identificar oportunidades de evolución del portafolio financiero.
    • Gestionar el ciclo de vida de productos, apoyando estrategias de movilización, posicionamiento y crecimiento comercial.
    • Recopilar y documentar requerimientos de negocio, técnicos, comerciales y regulatorios, articulando las áreas involucradas.
    • Realizar seguimiento a indicadores, presupuesto y desempeño del portafolio; apoyar la optimización de procesos y la gestión contractual.
  • Nexa BPO
    Analista de Seguridad Social
    Nexa BPO
    Feb 2016 - Nov 2016 (10 months)
    - Coordinación de área.
    - Recuperación de cartera de Prestaciones Económicas.
    - Liquidación y pago de planilla de Seguridad Social para nómina de 7000 empleados.
    o Coordinación de area o Recuperación de cartera de Prestaciones Económicas, o Liquidación y pago de planilla de Seguridad Social para nómina de 7000 empleados.
  • U
    Analista de Seguridad Social
    Universidad Uniminuto
    Aug 2015 - Dec 2015 (5 months)
    - Recuperación de cartera de Incapacidades.
    - Análisis y validación de pagos de Aportes a Seguridad Social.
    - Generación de informes.
    o Recuperación de cartera de Incapacidades. o Análisis y validación de pagos de Aportes a Seguridad Social. o Generación de informes.
  • Compensar
    Profesional Operativo Canal Teléfono
    Compensar
    Mar 2015 - Jun 2015 (4 months)
    - Coordinar el Call Center línea POS - Plan Obligatorio de Salud.
    - Monitoreo procesos de calidad.
    - Generación de estrategias y planes de acción para recuperar y mantener la estabilidad de las líneas de atención.
    o Coordinar el Call Center línea POS - Plan Obligatorio de Salud o Monitoreo procesos de calidad o Generación de estrategias y planes de acción para recuperar y mantener la estabilidad de las líneas de atención.
  • Colmena Seguros
    Auxiliar de Recaudo y Conciliacion
    Colmena Seguros
    Jun 2014 - Mar 2015 (10 months)
    - Gestión y seguimiento de indicadores.
    - Gestión procesos de compensación.
    - Control y seguimiento de pago de facturas.
  • Credivalores
    Analista de Crédito
    Credivalores
    Nov 2012 - Jan 2013 (3 months)
    - Análisis solicitudes para tarjetas de crédito.
    - Consulta centrales de riesgo y bases de datos.
    - Asignación de cupos.
    o Análisis solicitudes para tarjetas de crédito. o Consulta centrales de riesgo y bases de datos. o Asignación de cupos.
  • P
    Profesional de Servicio al Cliente
    Aug 2008 - Jun 2014 (5 years 11 months)
    - Atención y gestión de PQRS.
    - Trámite de Incidentes y Requerimientos.
    - Liquidación de planilla PILA.
  • Liberty Seguros Colombia
    Representante de Servicio
    Liberty Seguros Colombia
    Apr 2008 - Aug 2008 (5 months)
    - Asesoría y atención telefónica.
    - Manejo y gestión de novedades de la ARL
    o Asesoría y atención telefónica. o Manejo y gestión de novedades de la ARL
  • Liberty Seguros Colombia
    Auxiliar de Coberturas
    Liberty Seguros Colombia
    Nov 2003 - Apr 2008 (4 years 6 months)
    - Análisis cobertura y pertinencia de casos ATEP (Accidentes de trabajo y Enfermedad Profesional).
    - Gestión y presentación de informes.
    o Análisis cobertura y pertinencia de casos ATEP (Accidentes de trabajo y Enfermedad Profesional). o Gestión y presentación de informes.
  • Salud Vida EPS
    Recepción de Cuentas Médicas
    Salud Vida EPS
    Nov 2002 - Apr 2003 (6 months)
    - Recepción y Radicación de cuentas médicas.
    - Generación y presentación de Informes.
    o Recepción y Radicación de cuentas médicas o Generación y presentación de Informes.
Education verified_user 0% verified
  • D
    Desingn thinking
    Aug 2026
  • Uniminuto
    Especialización en Gerencia de Proyectos
    Uniminuto
    Jan 2026 - Aug 2026 (8 months)
  • Certiproof
    Scrum Product Owner
    Certiproof
    Apr 2023
  • Certiproof
    Scrum Master
    Certiproof
    Apr 2023
  • S
    Auditora HSEQ 9001(2015)-14001(2015)-18001, Auditora
    SBF GRASS
    Jan 2016
  • SENAE
    Técnico Profesional de Gestión Comercial de Seguros, Seguros
    SENAE
    Jan 2007 - Jan 2008 (1 year 1 month)
  • Fundación Universitaria San Martín
    Administradora de Empresas, Administración y gestión de empresas, general
    Fundación Universitaria San Martín
    Jan 2003 - Jan 2014 (11 years 1 month)