Commercial excellence analyst
Dow química de Colombia
Jan 2020 - Current (6 years 4 months)
- Soporte comercial, venta de polietileno en países andinos, Centroamérica y caribe, análisis de datos, atención al cliente.
Resultados:
-Resultados históricos en la encuesta de satisfacción (CX survey Dow) en los países andinos, Centroamérica y caribe.
-Fidelización en herramientas de digitalización (Dow.com) en países andinos, Centroamérica y caribe.
-Creación de reportes de manejo y pronosticación de precios de polietileno para la negociación de contratos multinacionales en América latina.
-Estandarización de procesos relacionados con solicitudes de documentación requeridos por los clientes (actualización de proveedores, registros en el sistema de los clientes como proveedores, entre otros)