- Garantizar a los clientes corporativos los servicios de post-venta que agrupan las actividades destinadas a mantener y / o realzar el valor del servicio tales como Instalación y capacitación,
- Mantenimiento y seguimiento de las cuentas y así mismo (resolución de quejas, atención a comentarios y sugerencias, apoyo a Mercadotecnia, ventas y merchandising,
- Siendo la líder del área de relacionamiento en Antioquia. Ejecutar planes para fidelizar a nuestros clientes y así mismo aumentar su facturación.
M
Customer Success Executive
Maxi Mobility
Feb 2014 - Sep 2019(5 years 8 months)
Asesora Comercial
Seguros Bolívar S.A
May 2013 - Sep 2013(5 months)
- Realizar telemercadeo, asesorar y suministrar información a los clientes sobre el portafolio de protección familiar en vida, salud y hogar.
S
Practicante
Seguros y Capitalizadora Colpatria
May 2012 - Nov 2012(7 months)
- Inspeccionar seguros de autos, cotizaciones, entrega de papelería, servicio al cliente, atención de llamadas telefónicas, archivo y generación de certificados.