Julio César Espinosa Herrera
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Consultant | KAM | Digital Marketing
Bogotá, Bogota, Colombia
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Business Consultant public Remote experienceEmprende HoyApr 2024 - Oct 2025 (1 year 7 months)Investigar novedades relacionadas con automatización e IA.
-Evaluar y analizar procesos para integrar nuevas herramientas de IA en los flujos de trabajo de la compañía.
Diseñar y construir flujos de automatización.
- Actuar como el principal punto de contacto para los clientes, brindando soporte personalizado desde la incorporación hasta la medición de resultados finales.
- Realizar diagnósticos iniciales detallados para comprender la situación y necesidades de los clientes.
- Proponer ideas de mejora proactivamente, buscando soluciones innovadoras para alcanzar resultados sostenibles y escalables.
- Garantizar la implementación efectiva de las estrategias definidas y el cumplimiento del plan de acción.
-- VConsultant - Project ManagerVol ConsultingSep 2022 - Sep 2023 (1 year 1 month)As part of my role in the racks project for Latin America, I am responsible for the development and maintenance of the exhibitor community in the region. Additionally, I lead the creation of proposals for new projects and establish effective communication with various stakeholders in the exhibitor industry, such as bottlers, Coca-Cola Company, and suppliers. My strategic focus contributes to the growth and ongoing success of the project.
-Develop and maintain the racks community in Latin America.
-Lead the creation of proposals for new racks-related projects.
-Establish effective communication with key stakeholders, including bottlers, Coca-Cola Company, and suppliers.
-Implement a strategic focus to ensure the gro - Dedicated Recruiter public Remote experienceTorre.aiJan 2022 - Aug 2022 (8 months)Get clients and recruiters to find and hire the talent they need.
Increase retention and NPS.
Onboard new customers.
Fulfill customers talent requirements - Analista de proyectosBroggini Colombia S.A.SMay 2021 - Jun 2021 (2 months)
- ConsultantSmart GlanzMar 2020 - Apr 2024 (4 years 2 months)- Manejo de redes y ventas. Servicio al cliente
🛍️ E-commerce Development: Led the creation and launch of our online store, optimizing its functionality.
📢 Marketing Strategy & Branding: Developed effective marketing strategies, crafting a strong brand identity.
🌐 Website & Social Media Management: Managed our website and led social media strategy for customer engagement.
🤝 Customer Service: Ensured top-notch customer service, prioritizing quick responses and effective solutions.
🤝 Vendor & Distributor Relations: Established and maintained strong relationships with suppliers and distributors. - Analista de AdmisiónesGlobal Exchange InternationalApr 2019 - May 2020 (1 year 2 months)• Desarrollar relaciones comerciales sólidas con los clientes comprendiendo sus necesidades, garantizando la solución a requerimientos gestionando el proceso a través de Hubspot.
• Realizar interacciones proactivas con candidatos, aplicando una metodología de seguimiento continuo a lo largo del proceso de selección para mejorar su experiencia y fortalecer la percepción positiva de la empresa.
• Desarrollar estrategias para la fidelización de clientes y mejorar el Net Promoter Score (NPS), para fortalecer la lealtad y fomentar recomendaciones positivas.
Logros
• Incrementé mi número de servicios por cuenta de 9 a un pico de 26 en un periodo aproximadamente de 6 meses representando un aumento del 188% en comparación - CAsociado de InvestigaciónCentro de análisis estratégico ejército del futuroJul 2017 - Nov 2017 (5 months)
Education
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- Relaciones InternacionalesPontificia Universidad JaverianaJan 2013 - Mar 2018 (5 years 3 months)- Beneficiario Beca excelencia académica fundación Bolívar - Davivienda
- Reconocimiento deportista del año selección de atletismo Universidad Javeriana (2016)
Diplomado negocios internacionales, marketing e innovación