Julio César Covarrubias Diaz

En Santander Global Facilities, lidero como Experto en el área de préstamos y arrendamiento de vehículos, utilizando mi formación en comercio exterior y leyes aduaneras del Colegio Holandes para brindar soluciones efectivas. Anteriormente, ejercí como Líder de Equipo de Atención al Cliente en SYKES, gestionando un equipo de 21 agentes y contribuyendo a un ambiente laboral positivo que se alinea con los objetivos y KPIs de la empresa. Mi experiencia incluye también el rol de Coach de Idiomas en Tech Mahindra, donde fui responsable de mejorar continuamente las habilidades comunicativas de los representantes. Con habilidades en soporte técnico, solución de problemas y soporte al cliente, me comprometo a ofrecer un servicio excepcional y a potenciar el desarrollo de mi equipo.