Julian Vidal

Convencido que una experiencia al cliente bien diseñada, es el mejor diferenciador y genera una ventaja competitiva a cualquier empresa de la industria. Orientado a innovación, diseño de experiencias y servicio al cliente, relación con el consumidor, reinvención de servicio e innovación estratégica del negocio. Enfocado en proyectos de innovación, diseño de experiencias offline y digitales, CX/UX/UI, diseño y prototipado de aplicaciones desde la fase de investigación, marco conceptual y pruebas de campo hasta el protipado final. . He realizado diferentes proyectos en conjunto con compañías destacadas en su industria, llegando a resultados sobresalientes en áreas como servicio al cliente, desarrollo humano, mercadeo, operaciones internas y formulación de estrategias para la gerencia. Con experiencia en industrias de alimentos y bebidas, hotelería, salud, transporte y seguros.