Juliana Marcela Gomez Lozano

Jefe operación

Jalo Rent

Jan 2025 - Current (6 months)

H

Gerente general

Hotel Vilar América

Jan 2023 - Jun 2024 (1 year 6 months)

Responsable de la operación del hotel (habitaciones, eventos, catering, restaurantes), garantizando rentabilidad de la operación, satisfacción de clientes y cumplimiento de indicadores, apertura de nuevos negoción, Recertificación B-corp) • Planificar, organizar y coordinar todo el funcionamiento del hotel garantizando una operación con excelente servicio. optimizando los recursos, maximizando los ingresos, brindando un óptimo lugar de trabajo y un excelente clima laboral para los funcionarios. ◦ Diseñar directrices para cada área anualmente de acuerdo con las proyecciones y esperados de la junta de accionista. ◦ Diseñar políticas anuales para incrementos y/o reducciones presupuestales acordadas con la junta directiva. ◦ Liderar estr

F

Gerente administrativo

Fierro & Consultants

Oct 2019 - Dec 2022 (3 years 3 months)

Responsable de la generación de nuevos negoción, apertura de nuevos mercados, estructuración financiera (presupuesto, proyecciones, flujo de caja, facturación electrónica, nomina electrónica) • Estructuración de nuevas líneas de Negocio (fabricación de dotaciones y otras maquilas). • Generación de alianzas comerciales para reducir costos en producción. • Generación de planes de capacitaciones para personal operativo. ◦ Creación de planes de incentivos para el personal operativo. • Control de costos.

F

Gerente Administrativo

Fierro & Co

Jan 2019 - Jan 2023 (4 years 1 month)

Responsable de la generación de nuevos negoción, apertura de nuevos mercados, estructuración financiera (presupuesto, proyecciones, flujo de caja, facturación electrónica, nomina electrónica) • Estructuración de nuevas líneas de Negocio (fabricación de dotaciones y otras maquilas). • Generación de alianzas comerciales para reducir costos en producción. • Generación de planes de capacitaciones para personal operativo. • Creación de planes de incentivos para el personal operativo. • Control de costos y gastos.

H

Gerente comercial y financiero

Hotel Vilar América

Apr 2018 - Sep 2019 (1 year 6 months)

Responsable de la estructuración de metodología para cumplimiento de metas comerciales, creación de indicadores comerciales y financieros, responsable de las certificaciones PCI, PACTO GLOBAL Y BCORP. • Control y gestión de Costos y Presupuesto. • Gestión OTAS. • Forecast tarifas portales. • Estructuración de tarifas corporativas. • Estrategias de servicio al cliente y mejora continua. • Lideré las certificaciones PCI, PACTO GLOBAL Y BCORP.

H

Gerente Comercial y Financiero

Hotel Vilar América

Jan 2018 - Jan 2019 (1 year 1 month)

Responsable de la estructuración de metodología para cumplimiento de metas comerciales, creación de indicadores comerciales y financieros, responsable de las certificaciones PCI, PACTO GLOBAL Y BCORP. • Control y gestión de Costos y Presupuesto. • Gestión OTAS. • Forecast tarifas portales y estructuración de tarifas corporativas. • Estrategias de servicio y fidelización de cliente y mejora continua. • Lideré las certificaciones PCI, PACTO GLOBAL Y BCORP.

Analista de comunicaciones y seguimiento

avianca

Nov 2016 - Apr 2017 (6 months)

• Programación y optimización del recurso para la atención de las aeronaves en tierra. ◦ Seguimiento de tiempos GANTT en las aeronaves. ◦ Reestructuración en el proceso de codificación de demoras, detectando y gestionando alertas y oportunidades de mejora en los procesos que intervienen en el tránsito del avión.

Jefe de control gestión y administración

LAN Airlines

Aug 2014 - Oct 2015 (1 year 3 months)

• Presupuestar, diseñar y controlar el costo de 15 estaciones - Aeropuertos Domésticos. ◦ Diseñar estrategias financieras para controlar los costes y la reducción de costos (US 70K de reducción de costos en infraestructura). ◦ Desarrollar Panel KPI's de los Aeropuertos semanales y dar seguimiento a las iniciativas. ◦ Participar en la negociación con los sindicatos y desarrollo de Modelo financiero para la negociación. ◦ Controlar las horas extras y bonos de productividad personal. ◦ Responsable de la negociación de contratos y pagos a los proveedores ◦ Gestionar y comprar los materiales operativos ◦ kPIs de servicio al cliente y mejora continua en los procesos de atención

L

Jefe Gestion y Administración

LatamAirlines

Jan 2014 - Jan 2015 (1 year 1 month)

Garantizar la excelente ejecución de los aeropuertos de Chile con calidad en el servicio al pasajero, cumplimiento de estándares operacionales y con costos controlados. Presupuestar, diseñar y controlar el costo de 15 estaciones - Aeropuertos Domésticos. Diseñar estrategias financieras para controlar los costes y la reducción de costos (US 70K de reducción de costos en infraestructura). Desarrollar Panel KPI's de los Aeropuertos semanales y dar seguimiento a las iniciativas. Participar en la negociación con los sindicatos y desarrollo de Modelo financiero para la negociación. Controlar las horas extras y bonos de productividad personal. Responsable de la negociación de contratos y pagos a los proveedores

L

Analista senior de gestión y operación

LAN COLOMBIA

Aug 2011 - Jul 2014 (3 years)

• Presupuestar, diseñar y controlar el costo de 20 estaciones - Aeropuertos Domésticos. ◦ Proyecto Implementar la metodología LEAN a la operación (US 20K reducción de costos en eltransporte y la comida para el personal, controlar horas extras del personal). ◦ Desarrollar, analizar y dar seguimiento Domésticos Panel KPI Aeropuerto (aumento de percepción del servicio en 5% ). ◦ Desarrollar indicadores de seguimiento a los paneles con los colaboradores externos (Gobierno y proveedor de servicios rampa). ◦ Planeación y ejecución proyecto de tercerización servicio de Rampa

L

Analista senior Control gestión

LatamAirlines

Jan 2011 - Jan 2014 (3 years 1 month)

Garantizar la excelente ejecución de los aeropuertos de Colombia con calidad en el servicio al pasajero, cumplimiento de estándares operacionales y con costos controlados. Presupuestar, diseñar y controlar el costo de 20 estaciones - Aeropuertos Domésticos. Proyecto Implementar la metodología LEAN a la operación (US 20K reducción de costos en el transporte y la comida para el personal, controlar horas extras del personal). Desarrollar, analizar y dar seguimiento Domésticos Panel KPI Aeropuerto (aumento de percepción del servicio en 5% ). Desarrollar indicadores de seguimiento a los paneles con los colaboradores externos (Gobierno y proveedor de servicios rampa). Planeación y ejecución proyecto de tercerización servicio de Rampa.

Analista de gestión y capacity

LAN Airlines

Jun 2010 - Jul 2011 (1 year 2 months)

• Presupuestar, diseñar y controlar el costo de estaciones norte américa y Caribe - Aeropuertos Internacionales. ◦ Capacity Planning. Gestionar y optimizar los recursos humanos y operacionales ◦ Rol Caridad de Vida. Aumentar eficiencia del personal aumentando su calidad de vida, diseño de reglas operacionales en roles. Participación en proyecto de certificación y posterior fusión Aires-LAN.

L

Analista Control gestión y Capacity

LatamAirlines

Jan 2010 - Jan 2011 (1 year 1 month)

Planeación y ejecución proyecto de tercerización servicio de Rampa. Presupuestar, diseñar y controlar el costo de estaciones norte América y Caribe - Aeropuertos Internacionales. Capacity Planning. Gestionar y optimizar los recursos humanos y operacionales, aumentando eficiencia del personal y su calidad de vida, diseño de reglas operacionales en roles. Participación en proyecto de certificación y posterior fusión Aires-LAN.

Profesional en entrenamiento rrhh

Telefónica Telecom

Oct 2008 - Jul 2009 (10 months)

• Responsable de primera etapa en proceso de selección ( CV revisión, comparación entre CV y perfiles) ◦ Apoyo y gestión de los entrenamientos de los analistas ( incluye el e-learning ) ◦ planificador de eventos para la zona central y partidario de las actividades nacionales ◦ Desarrollo de modelo cuantitativo para proceso de selección del proceso de selección.

Juliana Marcela Gomez Lozano

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Juliana's behavioral traits
Juliana's likely patterns of behavior, thought, values, and emotion. Based on the HEXACO model, OCP instrument, and Torre’s own research.