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Juliana Cardona
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Administradora de empresas, especialista en mercadeo
Sabaneta, Antioquia, Colombia
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Gerente de CuentaRéditos Empresariales S.AJan 2022 - Jan 2024 (2 years 1 month)Incrementar las ventas e ingresos de las categorías de telecomunicaciones y recaudos empresariales con clientes aliados, por medio de estrategias de CX, comerciales y de marketing, apalancadas en proyectos e iniciativas rentables e innovadoras.- Coordinadora de servicio a clientesKonectaJan 2020 - Jan 2022 (2 years 1 month)Establecer y liderar la estrategia operativa y de servicio, asegurando la experiencia de los clientes y el cumplimiento de NPS/ANS | Aplicación de customer journey | Desarrollo de nuevos productos/servicios.
- Gerente comercialbodytechJan 2019 - Jan 2020 (1 year 1 month)Diseñar, planear y coordinar la estrategia de mercadeo y comunicaciones con el objetivo de incrementar las ventas | Estrategias de generación de demanda.
- Gerente comercialTUYADiseñar e implementar estrategias para la captación de clientes y colocación de productos financieros| Seguimiento y control al equipo comercial y de servicio | Elaboración y presentación de informes.
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- UEspecialista en MercadeoUniversidad Eafit
- EMagister Admón. EmpresasEconomics Department, Universidad de los Andes
- UDiplomado Marketing DigitalUniversidad Eafit
- Administradora de empresasUniversidad Católica Del Norte