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Judith Valencia

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Recursos Humanos
Mexico City, Mexico

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Résumé


Jobs verified_user 0% verified
  • Aventus Group
    HR Manager
    Aventus Group
    Jul 2024 - Current (2 years 4 months)
    Actualmente trabajo para UltraDinero parte de Aventus Group, soy responsable de liderar los procesos de recursos humanos, gestionando las operaciones diarias, impulsando el desarrollo organizacional y asegurando una cultura empresarial de alto rendimiento.
  • PicoLove
    Organizational Development Manager
    PicoLove
    Sep 2023 - Jul 2024 (11 months)
  • MBA Consult
    HR Manager
    MBA Consult
    Mar 2022 - Jul 2023 (1 year 5 months)
    • Planificación de diferentes niveles de reclutamiento desde operativo hasta nivel gerencial, directivo y headhunting.
    • Entrevistas por competencias y Aplicación de pruebas psicométricas y referencias laborales.
    • Reportes integrales por candidato.
    • Impulsar y promover la integración de cultura laboral.
    • Relaciones laborales, estrategia y políticas de RH.
    • Desarrollo organizacional y Programas de formación.
    • Gestión de calidad y Clima laboral
  • Banco Azteca
    Analista corporativo
    Banco Azteca
    Jun 2021 - Dec 2021 (7 months)
    • Atención y seguimiento de reclamaciones bancarias (CONDUSEF)
    • Atender a los clientes de forma presencial, vía telefónica, correo electrónico, medios de comunicación y redes.
    • Recaudar información con diferentes áreas internas para la correcta resolución de casos;
    • Proporcionar una respuesta en tiempo y forma ante la autoridad.
    • Responsable de actualizar el historial crediticio de los clientes bancarios ante círculo de crédito.
    • Brindar apoyo y solución a las problemáticas de clientes internos.
    • Seguimiento a la aplicación de ajustes, saldos, promociones, descuentos, parcialización y pago a beneficiario.
  • Citibanamex
    Generalista de RR. HH.
    Citibanamex
    Sep 2015 - Apr 2020 (4 years 8 months)
    • Administración y Desarrollo de personal (interno y externo).
    • Coordinación de reclutamiento, selección y contratación de personal.
    • Gestión de Capacitación y administración de incidencias
    • Responsable de solicitud de accesos, aplicativos y onboarding.
    • Control de expedientes, comprobantes médicos, faltas, actas administrativas y desvinculaciones bajo políticas internas del banco.
    • Coordinar y validar el cumplimiento de seguridad de la información, políticas, reglamentos.
    • Control de plantilla de personal en Retención de TDC en Call Center CDMX.
    • Implementar estrategias de comunicación en conjunto con el área interna de CitiBanamex para trabajar con las sedes externas del banco.
    • Planear y pr
  • ALTERNATIVA HUMANA
    Ejecutivo de Desarrollo Humano
    ALTERNATIVA HUMANA
    Oct 2010 - Sep 2015 (5 years)
    • Control y Administración de contrataciones, expedientes, y desvinculaciones.
    • Responsable de archivo digital y físico.
    • Captura de altas en sistemas internos.
    • Administración de incidencias, contrataciones internas y finiquitos.
    • Coordinar cartas patronales y referencias laborales.
    • Realizar descriptivos de puesto
    • Mapeo de procesos.
    • Atención de auditorías anuales, logrando resultados satisfactorios para la organización.
    • Mejorar el desarrollo de estrategias de beneficios y compensaciones
    • Organización y apoyo de eventos corporativos
    • Responsable del plan de comunicación interno, plan anual de integración y trabajo en equipo entre diferentes áreas.
  • C
    EJECUTIVA DE VENTAS
    CITY TICKET
    Feb 2007 - Jan 2008 (1 year)
  • T
    ATENCION A CLIENTES Y VENTAS
    TOXYC
    Dec 2003 - Jan 2006 (2 years 2 months)
Education verified_user 0% verified
  • Universidad Latinoamericana SC
    Psicologa, Organizacional
    Universidad Latinoamericana SC
    Jan 2017 - Dec 2021 (5 years)
  • Universidad del Valle de México
    LICENCIATURA EN COMUNICACIONES
    Universidad del Valle de México
  • Universidad Latinoamericana SC
    Bachelor´s degree in Psychology, Organizational Development
    Universidad Latinoamericana SC