Judith Proano Asesor Comercial

E

Asesor comercial

EUREKA FOOD SERVICE

Dec 2023 - Current (2 years 11 months)

- Conocimiento a detalle del producto, servicio y modelo de negocio adaptándolo a cada perfil de cliente.
- Amplio análisis de prospectos para identificar oportunidades comerciales.
- Orientación al resultado propuesto por el departamento
- Habilidad de gestionar múltiples cuentas y prospectos
- Capacidad de construir y mantener relaciones con los clientes brindando un apoyo en la venta y post venta
- Gestión de control de cartera en cobranza y recuperación de cartera

ASESORA COMERCIAL & SERVICIO AL CLIENTE

Ecuanexus

Sep 2022 - Dec 2023 (1 year 4 months)

Manejo de prospecciòn de clientes
Manejo de CRM Kustomer como herramienta de multicanal Gestión de ventas por el canal de WhatsApp con herramientas multimedia
Atención personalizada a clientes vía call center
Apoyo departamento de soporte técnico utilizando el CRM de gestión de tickets JIRA
Manejo de gestión post venta y venta
Manejo del equipo de asesores digitales
Responsable de la creación de un manual y protocolo de respuestas en los canales digitales
Seguimiento en la elaboración de material digital para el equipo de ventas

Asesor Comercial Virtual

JOIN IN ENGLISH

Jul 2022 - Sep 2022 (3 months)

Manejo de CRM Clientify y Hubspot
Destrezas de negociación
Manejo de venta y post venta
Manejo de ventas por WhatsApp
Evaluación de las estrategias de la competencia para mejorar la productividad.
Realizar un feedback de la opinión de los clientes para una mejora continua de los servicios

C

Asesor inmobiliario

Cedeño Cabanilla

Feb 2022 - Jul 2022 (6 months)

Manejo de CRM Tokko Broker
Captación y retención de clientes
Manejo de documentos para elaboración de contratos
Atención al cliente personalizada y vía telefónica

A

Coordinacion de Marketing Digital Y Soporte Ventas

Agencia de Viajes Make Ecuador

Jun 2015 - Jan 2018 (2 years 8 months)

MARKETING
Diseño de publicidad de oferta turística para gestionar ventas.
Manejo y diseño de campañas de MailMarketing para informar y publicitar oferta turística.
Estrategias, manejo y monitoreo de redes sociales para generar presencia de marca y ventas.
Compra y diseño de material POP para eventos y clientes.
Manejo de proveedores del área.
Análisis y manejo de Google Ads.
Manejo y elaboración de presupuesto anual.
Análisis de mercado de la oferta turística.
VENTAS
Venta de programas turísticos nacionales e internacionales a clientes al detalle.
Venta de programas turísticos en ferias.
Venta de seguros de viajes.
Venta de tickes aéreos a nivel nacional e internacional.

F

Asistente comercial

Fabrica de Puertas y Pallets El Arbolito

Jul 2008 - Jun 2015 (7 years)

Manejo de proveedores del área de producción.
Venta a clientes mayoristas( constructoras e ingenieros civiles).
Elaboración de nuevas propuestas para el área de investigación y desarrollo.
Soporte en el manejo de pedido de clientes al detalle y mayoristas.
Manejo de cobranzas y visitas a clientes en plata.

Aistente del Aerea de Jueguetes

PICA Plasticos Industriales CA

Jun 2007 - Mar 2008 (10 months)

Levantamiento de información para investigación de mercadeo
Análisis de productos locales y extranjeros.
Análisis de satisfacción de los clientes mayoristas.
Capacitación de productos a la fuerza de ventas de los locas PICA.
Inspección del estado de los puntos de venta autorizados en la ciudad de Guayaquil.

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