Juan Carlos Díaz

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QA Automation & AI Agents Specialist
Departamento del Valle del Cauca, Colombia

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  • JL Outsourcer
    Analista QA - IA public Remote experience
    JL Outsourcer
    Jul 2025 - Jul 2026 (1 year 1 month)
    Ejecuté pruebas funcionales y de regresión sobre plataformas de pago en línea y herramientas SaaS, apoyándome cada vez más en IA (Claude) para acelerar el diseño de casos de prueba y priorizar qué escenarios probar primero. Cuento con más de 5 años de experiencia en pruebas de extremo a extremo (end-to-end).

    Diseñé y mantuve pruebas automatizadas usando IA como copiloto: en vez de escribir cada script de Selenium/Playwright desde cero, usé Claude para generar, ajustar y mantener los scripts de automatización en Python, reduciendo el tiempo de creación y facilitando la adaptación cuando la plataforma cambiaba. Utilizo LLMs (Claude) diariamente en flujos de trabajo de QA para diseñar, generar y mantener scripts, interpretar respues
  • Q
    Analista de Aplicaciones public Remote experience
    QuadFocus
    Aug 2022 - Dec 2024 (2 years 5 months)
    Lideré pruebas de aceptación de usuario (UAT) sobre aplicaciones entregadas por proveedores externos, validando que cumplieran los requerimientos del negocio antes de su paso a producción.

    Automaticé procesos de verificación de calidad e integridad de datos con Google Apps Script y consultas SQL, aplicados a tableros de Power BI usados para la toma de decisiones.

    Lideré el levantamiento de requerimientos con usuarios de negocio y ejecuté procesos de capacitación en las herramientas implementadas, sirviendo de puente entre el equipo técnico y los usuarios finales.

    Esta etapa sentó las bases de mi enfoque actual en automatización: aquí empecé a automatizar validaciones de datos con scripts, algo que hoy potenc
  • Universidad Autónoma de Occidente
    Coordinador de mesa de servicios
    Universidad Autónoma de Occidente
    Aug 2015 - Sep 2022 (7 years 2 months)
    Inicié mi carrera en la Universidad Autónoma de Occidente como Auxiliar de Multimedios, apoyando la gestión y soporte de equipos y recursos audiovisuales/tecnológicos de la institución. A lo largo de estos 7 años fui creciendo dentro de la organización hasta asumir la coordinación de la Mesa de Servicios TI, liderando el equipo de soporte técnico y la gestión de casos e incidencias bajo metodología ITIL.

    En mi rol como coordinador:

    Lideré el equipo de soporte técnico, distribuyendo casos y garantizando tiempos de respuesta adecuados.
    Gestioné y resolví incidencias bajo metodología ITIL, con análisis de datos para apoyar la toma de decisiones sobre mejoras en el servicio.
    Fui el punto de escalamiento para caso
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  • Fundación de Educación Superior San Jose
    Ingenieria de sistemas
    Fundación de Educación Superior San Jose
    Jun 2023 - Jul 2026 (3 years 2 months)
  • Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)
    Tecnología informática
    Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)
    Feb 2022 - Nov 2022 (10 months)