Magíster en Diseño, Gestión y Dirección de Proyectos, Profesional en Administración Financiera, Tecnólogo en Gestión Bancaria y Financiera y Técnico en Administración de Empresas Sistematizada, con amplios conocimientos en las áreas de finanzas, administración, comercial, operativa e informática. Experiencia Práctica, alto nivel de conocimiento y gran desempeño en el Área Comercial (Consumo), Riesgo Operativo y Riesgo Crediticio; análisis-evaluación-diseño-gestión e implementación de proyectos. Experiencia en levantamiento de información, diseño, diagramación, optimización de procesos e implementación de los mismos con estándares de calidad; análisis estadístico y de indicadores; diseño de herramientas de control en Hoja de Cálculo Excel. Experiencia Comercial y en análisis de riesgo de operaciones del Portafolio del Activo (créditos) y en el mejoramiento continuo de sus procesos operativos y técnicos -Consumo (Libre Destino, Crédito Rotativo, Tarjeta de Crédito, Cuenta Corriente con Cupo), Libranzas, Productivo e Hipotecario-, en los diversos segmentos de clientes -Banca de Personas (asalariados, pensionados, rentistas, profesionales) y Banca Unidades Productivas (independientes, microempresarios y Pymes)-. Experiencia en Ventas, Estrategias de Negociación, Gestión Comercial, Administración de Personal, manejo de Presupuesto, implementación y manejo de Indicadores de Gestión, Ejecución e Implementación de Proyectos. Conferencista, Asesor Externo, Formador de formadores y Docente presencial, semipresencial, virtual y a distancia en las áreas de Finanzas, Administración e Informática, generador de empresa y experiencia como Coordinador Académico y Maestro de Ceremonias de Grado. Amplia capacidad de atención al cliente, manejo de habilidades blandas, adaptación y contribución al cambio, trabajo individual y en equipo, toma de decisiones, liderazgo, resiliencia, manejo de
