Juan Sebastián Castro Ortiz
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Juan Sebastián Castro Ortiz

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Lider comercial
Bogotá, Cundinamarca, Colombia

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Résumé

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  • P
    Lider de Kioscos
    Partners Telecom Colombia SAS WOM
    Aug 2020 - Jul 2023 (3 years)
    Actualización de indicadores a nivel territorial, gestión de auditorías internas a agentes comerciales, procesos de formación continuos, desarrollo de valores organizacionales, seguimiento diario al cumplimiento de metas y KPIs (churn, calidad) creación de informes. Idear, desarrollar y ejecutar Planes de Acción para el equipo de trabajo, planeación coordinación de eventos (Ferias, Impulso de Marca, Festivales). Negociaciones a clientes Business to Business (B2B). Identificación y fortalecimiento de habilidades blandas, garantizar entrenamiento en plataformas de aprendizaje. Logros: • Ascender 3 puntos de venta a TOP seller nacionales. • Apertura de 4 nuevos puntos de venta en sectores no identificados significando un aumento en ventas de
  • P
    Administrador Tienda Claro
    Punto Autorizado Claro,
    Jan 2018 - Dec 2020 (3 years)
    Administración y liderazgo de punto de venta con foco a venta de servicios móviles y al hogar, servicios posventa y atención PQRs, seguimiento de abastecimientos en accesorios, equipos móviles, capacitación de personal en ingreso, asesoría en servicio al cliente, mantenimiento de equipos electronicos (celulares, laptops, PC) así mismo al manejo de software avanzado de reparación.
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  • P
    Técnico Profesional Judicial
    Polit��cnico Grancolombiano
    Jun 2020 - Jul 2021 (1 year 2 months)
  • B
    Bachillerato
    Feb 2014 - Jan 2017 (3 years)