Juan Pablo Llano

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Product Manager
Envigado, Antioquia, Colombia

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Résumé

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  • C
    ProductManager
    COORDINADORA MERCANTIL S.A.
    Oct 2023 - Current (2 years 8 months)
    Responsable de liderar la planificación, coordinación y lanzamiento continuo de proyectos multidisciplinarios, tomando decisiones estratégicas que cumplen las necesidades del mercado y los objetivos de la empresa. - Investigación, relacionamiento y conocimiento de dolores de mercado para definir la estrategia, visión y dirección de ocho proyectos. - Gestiono el alcance, el riesgo, el presupuesto y aseguro el cumplimiento oportuno de las actividades para lograr los objetivos establecidos con el Presidente y Directores. - Desarrollo de ceremonias con stakeholders para impulsar la innovación, identificar riesgos y fomentar relaciones a largo plazo, utilizando habilidades de servicio al cliente para entender sus necesidades y negociar las ca
  • T
    AnalistadeMercadeo
    Tuya S.A.
    Sep 2021 - Jul 2022 (11 months)
    Análisis y ejecución de campañas de mercadeo digital. - Lideré las campañas de ampliación de portafolio de los clientes a través de estrategias de venta cruzada de productos para tarjetas de crédito y seguros voluntarios. - Reduje la pérdida de clientes en un 30%, implementando estrategias de retención y optimizando la comunicación a través de canales digitales. - Implementé mejoras en procesos de atención al cliente, logrando un aumento significativo en el Net Promoter Score (NPS), aumentando la satisfacción del cliente e impactando 11 equipos internos en tres meses. - Además, apliqué habilidades de gestión administrativa al administrar el portafolio de productos financieros en Tuya, creando campañas de marketing efectivas para la adqu
  • G
    Fundador&CEO
    GRUPO SPORTTA S.A.S
    Jan 2019 - Sep 2023 (4 years 9 months)
    Fundé una startup de base tecnológica enfocada en la digitalización de escenarios deportivos. - Con un Liderazgo Integral implementé todas las áreas de la empresa, asegurando un funcionamiento eficiente y alineado con las necesidades de los clientes y la visión del negocio. - Logré un levantamiento de capital superior a $47 mil USD a través de rondas y fondos de inversión. - Gestioné el presupuesto anual, flujos de caja y el PyG de la empresa. - Lideré el diseño, desarrollo y lanzamiento de una App, con más de 3,500 usuarios registrados. - Dirigí la estrategia global del negocio basado en datos para mejorar la prestación de servicios. - Ejecuté estrategias de marketing digital con influenciadores deportivos para la adquisición de clie
Education verified_user 0% verified
  • Universidad Eafit
    Diplomado en habilidades gerenciales
    Universidad Eafit
    Aug 2025 - Current (10 months)
  • PMI
    Certificado en Metodologías Ágiles
    PMI
    Jun 2023 - Jul 2023 (2 months)
  • Platzi
    Marketing Digital
    Platzi
    May 2020 - Jul 2020 (3 months)
  • Universidad Eafit
    Administrador de Negocios
    Universidad Eafit
    Jan 2017 - Jun 2021 (4 years 6 months)
  • Colegio Jefferson
    Bachiller bilingüe
    Colegio Jefferson
    Aug 2002 - Jun 2016 (13 years 11 months)
Awards verified_user 0% verified
  • Sena
    Ganador Fondo Emprender del Sena 2021
    Sena
    Dec 2021 - Dec 2022 (1 year 1 month)