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Juan Miguel Morales Gutiérrez

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Tegucigalpa, Francisco Morazán Department, Honduras
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  • P
    Port Facility security oficcer
    Puerto de Cruceros y Marina de las Islas de la Bahía
    Apr 2023 - May 2024 (1 year 2 months)
    Atender personalmente dando servicio al cliente personalizado para cada extrangero cliente.
    con el apoyo de mi equipo a cargo , resolver y asistir las situaciones que surgen a los pasajeros durante su estadía en el puerto, ser responsable por la seguridad laboral de los empleados y la protección de activos , de las tiendas retail, kioscos, y estaurantes
    Diseño del plan de seguridad para protección al cliente , el cual es aprobado por la organización maritima mundial.
  • C
    Administrador de convenio.
    COSUDE-UJCV
    Jan 2022 - Jan 2023 (1 year 1 month)
    -Administración de los fondos de cooperación Suiza para el proyecto de realización de la Maestría en desarrollo con abordaje psicosocial. • Elaboración del presupuesto • compras • Registros contables -Realización de informe trimestral -Capacitaciones a los Maestrantes y reforzamientos en el área Fiananciera. • todas las herramientas financieras alineadas al abordaje Psicosocial.
    - atención al cliente en este caso los maestrantes que debía ser día a día.
  • S
    Asesor Administrativo Financiero
    SECRETARIA DE EDUCACION
    Jan 2019 - Jan 2021 (2 years 1 month)
    - atención al cliente mediante la resolución de los problemas de cada maestro , acerca de sus necesidades no menos de 20 atenciones al cliente por día.
    -Asesorar al despacho de Educación en elaboración del anteproyecto anual de POA presupuesto, distribución de cuotas, asesorar las Unidades Ejecutoras para el cumplimiento de sus Plan de gastos Mensual, realizar los ajustes en concordancia con el departamento de planificación a fin de cumplir con las metas de ejecución. • Asesorar la toma de decisiones en materia de inversión en todos los niveles del gasto, sobre todo inversiones de capital. • Distribución de los fondos de cooperación externa y auditoria de los mismos al cierre de cada periodo de cada UAP • Dar seguimiento y solución
  • U
    Docente por hora de la Carrera de Gestión Marítima Portuaria.
    UCENM - Universidad Cristiana Evangélica Nuevo Milenio
    Jan 2019 - Jan 2024 (5 years 1 month)
    - atención al cliente a diario los alumnos son nuestros clientes y necesitan atención personalizada con mucho atención y amabilidad
    Teoría de la Construcción del Buque. -convenios Marítimos -seguridad Marítima y prevención de la contaminación. -Comunicaciones Marítimas
  • N
    Jefe del departamento de Logística Operativa.
    NAHUAL CONSULTING
    Jan 2011 - Jan 2013 (2 years 1 month)
    - atención al cliente y protocolo definen el logro de la obtención de fondos de cooperación.
    Administrador De Fondos De Cooperación de los Estados Unidos de América, para las fuerzas armadas de Honduras. (MAPS)
  • Parade
    Docente de la
    Parade
    Jan 2007 - Jan 2008 (1 year 1 month)
    -Logística Naval Operativa. -Ética y Liderazgo -Don de Mando -Pedagogía Militar.
  • Fuerza Naval de Honduras
    administrador de cooperativa de oficiales.
    Fuerza Naval de Honduras
    Jan 2003 - Jan 2006 (3 years 1 month)
    - servicio al cliente, por medio de la atención a los afiliados .
    Elaborar presupuesto. Elaborar informe de cierre de periodo contable.
  • P
    Perito Mercantil y Contador Publico
    Jan 1996 - Jan 1998 (2 years 1 month)
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  • U
    Master en Dirección Financiera
    Universidad de Defensa Hondurea
    Jan 2020 - Jan 2022 (2 years 1 month)
  • U
    Diplomado en docencia universitaria.
    Universidad de Defensa Hondurea
    Jan 2016 - Jan 2017 (1 year 1 month)
    Elaboración de presupuestos para instituciones educativas de nivel superior.
  • U
    Diplomado En inteligencia operacional para toma de decisiones administrativas
    Universidad de la Policía colombiana
    Jun 2014 - Oct 2014 (5 months)
    Toma de decisiones administrativas con la información generada por la inteligencia operacional, pata una atención dedicada al servicio a cada cliente, ya que cada cliente requiere de servicios personalizados según su entorno psicosocial y económico.
  • U
    Licenciado en Ciencias Navales Militares
    Universidad de Defensa Hondurea
    Jan 2007 - Jan 2010 (3 years 1 month)
    Preparación para ser administrador de unidades Navales Militares, flotantes , puerto o base y administración de la tesorería de las fuerzas armadas de Honduras
  • M
    Master
Projects (professional or personal) verified_user 0% verified
  • D
    Protocolo de investigación de Holoturia Mexicana
    Digepesca
    Mar 2011 - Current (15 years 8 months)
    Planificación presupuestaria de la implementación del estudio, como requisito para la aprobación del mismo. Actualmente este proyecto sostiene un 50% de las familias del departamento de gracias a Dios , porque se hizo una Planificación presupuestaria y planes de reinversion hasta que se volvió auto sostenible y paso a manos de las etnias.
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  • UTH
    Magna Cum Laude Master en Fiananzas
    UTH
    Jul 2022 - Current (4 years 4 months)
    Las unidades de la maestrian van enfocadas 3 de ellas a la atencion al cliente mediante una adecuada administracióndel talento humano, que es el rostro que da nuestra empresa en atención al cliente,
Publications verified_user 0% verified
  • UTH
    Tesis Magistral Impacto financiero de la implementación de la certificación del sistema navegación por posicionamiento
    UTH
    Jul 2022 - Current (4 years 4 months)
    Cubrir la demanda de servicio al cliente en poder proveer de este servicio a nivel país, pata todos los Marinos Hondureños que carecen de esta certificación.