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Juan Manuel Chiroque Codarlupo

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San Juan de Lurigancho, Provincia de Lima, Peru

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  • F
    Ing. Soporte TI.
    FRACTALIA SYSTEMS:
    May 2023 - Aug 2024 (1 year 4 months)
    ⚫ Soporte, configuración y monitoreo de circuitos digitales via SATELITAL,COBRE,FO,MICROONDAS Y CONFIGURACION como routers CISCO,HUAWEI, ALCATEL de clientes empresariales de la red de TELEFONICA. ⚫ Configuración de equipos informáticos y escalamiento de incidencias. ⚫ Verificación y seguimiento de averías u órdenes de trabajo en el sistema deTicketvia REMEDY Service Desk. ⚫ Reportes generados por las herramientas de monitoreo ( Solarwinds, Nagios,PRTG). ⚫ Administración y configuración de equipos en red WAN/LAN. ⚫ Generación de folio a través de reportes para el cliente. ⚫ Generación de tickets a enlaces y de acuerdo a ello ir informando al cliente sobrelos avances, cambios de estado y solución del mismo. ⚫ Informar eventos críticos. ⚫ Cont
  • O
    Ing. Soporte TI
    ORGANON BIOSCIENCES PERU S.R.L
    May 2023 - May 2024 (1 year 1 month)
    • Apoyo con el soporte TI en infraestructura de red de laboratorio del cliente. • Actuar como SME local para instalación, configuración de equipos de redes WAN/LAN. • Implementación de seguridad basada en Windows, permisos de archivo/carpetas, políticas de grupo, seguridad local. • Configuración de acuerdo a los requerimientos solicitados por el cliente en sus conmutadores de red, Vlans, cableado de red y diagramas, nat, apertura de puertos, comunicación P2P.
  • N
    Analista de Soporte y TI.
    Netaxion – Proyecto Angloamerican Quellaveco
    Jan 2021 - Oct 2021 (10 months)
    • Monitoreo de los equipos de red via SOLARWINDS. Entre ellos routers, AP, servidores, controladores de carga de energía, etc. Verificación y validación del cumplimiento de los tickets en mesa SERVICESNOW. • Emitir informes evidenciadas de las actividades para la conformidad de sus entregables. • Resolución y escalamientos de los casos que se encuentren fuera del SLA establecido.
  • G
    Ing. Onsite en redes empresariales
    Grupo Dalisa
    Jan 2020 - Aug 2020 (8 months)
    • Soporte, configuración y monitoreo de circuitos digitales como routers CISCO, HUAWEI, ALCATEL de clientes empresariales de la red de CLARO. • Validaciones a las instalaciones a las sucursales de los clientes. • Monitoreo de las PBX, centralitas, VOIP, anexos. • Verificación y seguimiento de averías u órdenes de trabajo en el sistema deTicket via REMEDY Service Desk.
  • F
    Ing Residente.
    Fractalia Perú
    Apr 2019 - May 2020 (1 year 2 months)
  • F
    Ing. residente Ti
    Fractalia systems
    Apr 2018 - Dec 2019 (1 year 9 months)
    • Soporte, configuración y monitoreo de circuitos digitales via SATELITAL,COBRE,FO,MICROONDAS Y CONFIGURACION como routers CISCO, HUAWEI, ALCATEL de clientes empresariales de la red de TELEFONICA. • Configuración de equipos informáticos y escalamiento de incidencias. • Verificación y seguimiento de averías u órdenes de trabajo en el sistema deTicket via REMEDY Service Desk.
  • Atento Perú
    Asesor de Servicios
    Atento Perú
    Mar 2014 - Mar 2019 (5 years 1 month)
  • A
    Analista de Soporte – SERVIDESK
    Atento S.A
    Mar 2014 - Mar 2018 (4 years 1 month)
    • Revisión, configuración y descarte de averías en circuitos digitales de fibra óptica de Telefónica Del Perú. • Diagnóstico de averías redes WAN. • Detección proactiva de incidencias y generación de reportes de averías,previas pruebas de descarte. Redes Wan - Lan.
  • O
    Ing. Soporte TI
    ORGANON BIOSCIENCES PERU S.R.L
    • Apoyo con el soporte TI en infraestructura de red de laboratorio del cliente. • Actuar como SME local para instalación, configuración de equipos de redes WAN/LAN. • Implementación de seguridad basada en Windows, permisos de archivo/carpetas, políticas de grupo, seguridad local. • Configuración de acuerdo a los requerimientos solicitados por el cliente en sus conmutadores de red, Vlans, cableado de red y diagramas, nat, apertura de puertos, comunicación P2P.
  • Servicio Latam
    Gerente Operativa Centro y Sur América.
    Servicio Latam
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  • I
    Introducción a los Sistemas de Fibra Óptica
    INICTEL
    Jan 2021 - Feb 2021 (2 months)
  • C
    CCNA Routing and Switching V5
    Jan 2017 - Jan 2021 (4 years 1 month)
  • I
    Instalaciones fibra óptica
    INICTEL
  • I
    Especialista en Sistemas de fibra óptica
    INICTEL
  • I
    Fundamentos de Cableado Estructurado en Cobre
    INICTEL,2017
  • I
    ITIL 4
    Instituto TEC MANAGEMENT.
  • I
    Ensamblaje, Diagnóstico y Mantenimiento de Computadoras
    Instituto CEVATEC
  • Ó
    Fundamentos de Cableado Estructurado con cable de Fibra
    Óptica
  • D-Link
    Curso de Cableado Estructurado cat 6ª
    D-Link
  • I
    Electrónica
    Instituto SENATI
  • Fortinet
    Certificación NS1
    Fortinet
  • ICPNA
    Ingles Intermedio Nivel 2
    ICPNA
  • U
    Ingeniería de Redes y Telecomunicaciones
    UPC
  • A
    Associate Routing and Switching
  • A
    Administración de servidores Linux
  • C
    Certificación ITIL 4
  • A
    Administrador en Linux
  • C
    CCNA: CSCO13210566
  • C
    Certificación CISCO CCNA V5 COD.CSCO13210566
  • I
    Mediciones y Diseño de Sistemas de Fibra Óptica
    INICTEL