Juan José Jiménez Castellanos

Juan José Jiménez Castellanos

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Business Administration
Bogotá, Bogota, Colombia

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Flexible work
Starting at USD10/hour
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Internships
Starting at USD700/month

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Education

Résumé


Jobs verified_user 0% verified
  • Zimmer Biomet
    Support Specialist
    Zimmer Biomet
    Apr 2022 - Jul 2023 (1 year 4 months)
    - Zimmer Biomet is a medical provider, the duties of the position are exclusive management of corporate customers regarding order requests, logistics, tracking and deliveries of biomedical products, handling dual communication through emails and calls
  • ContactPoint 360
    Billing Representative
    ContactPoint 360
    Feb 2021 - Apr 2022 (1 year 3 months)
    - Asistencia por medio de llamadas a clientes ubicados en Ontario, Canadá para soporte, dudas, inquietudes e inconformidades con la facturación de sus servicios de calefacción y refrigeración doméstica en hogares y residencias
  • Scotiabank
    Bilingual Customer Care Financial Advisor
    Scotiabank
    Mar 2020 - Oct 2020 (8 months)
    - Asistencia por medio de llamadas a clientes en Canadá en cuestiones de banca diaria para cuentas corrientes y de ahorros asociadas al grupo Scotiabank.
    - Asesoría financiera, soporte técnico a canales digitales del banco y soporte remoto con tarjetas débito, banca en línea y pagos por canales a distancia (online o por teléfono)
  • Interglobe Technologies
    Process Associate
    Interglobe Technologies
    Jan 2019 - Dec 2019 (1 year)
    - Revisión y asistencia por medios electrónicos vía email y telefónica de viajes internacionales agendados a través de OTA (Online Travel Agencies) pertenecientes al grupo Booking Holdings. Manejo de sistema GDS Worldspan y Farelogix.
    - Trabajo en conjunto con aerolíneas reconocidas internacionalmente.
  • Sitel
    Agente de servicio técnico
    Sitel
    Aug 2018 - Nov 2018 (4 months)
    - Servicio de soporte al cliente y asistencia técnica por medios electrónicos vía chat, ventas de productos intangibles (servicios de tele-comunicaciones, internet, telefonía y televisión) para clientes en Estados Unidos vinculados al proovedor
  • Teleperformance Colombia
    Agente del servicio de atención al cliente
    Teleperformance Colombia
    Jul 2017 - Aug 2018 (1 year 2 months)
    Servicio de soporte al cliente por medios electrónicos vía tiquets y telefónica para usuarios de aplicaciones móviles.
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  • Universidad Nacional de Colombia
    Grado en Administración y Dirección de Empresas, Administración y gestión de empresas
    Universidad Nacional de Colombia
    Aug 2023 - Current (3 years 3 months)
  • E
    EF SET English Certificate 70/100 (C1 Advanced)
    EF Standard English Test (EF SET)
    Jul 2023
  • U
    Fundamentos de la industria del desarrollo de videojuegos
    UGAME
    Nov 2022
  • IGT Solutions
    Global Dstribution System Worlspan and Farelogix
    IGT Solutions
    Jan 2019
  • Universidad Nacional de Colombia
    Mandatory english for graduation, English Language and Literature/ Letters
    Universidad Nacional de Colombia
    Jan 2014 - Jan 2016 (2 years 1 month)
  • Universidad Nacional de Colombia
    Economía
    Universidad Nacional de Colombia
    Jan 2014 - Jan 2020 (6 years 1 month)