Juan Jose Calero Huerta

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CRM | Solutions Team Leader | Salesforce
Peru
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Starting at USD1k/month
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Résumé

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  • NTT DATA
    Solutions Team Leader
    NTT DATA
    Sep 2021 - Current (5 years)
  • Divemotor
    Analista de Marketing CRM
    Divemotor
    Sep 2016 - Jan 2021 (4 years 5 months)
    • Coordinación con equipo comercial y marketing para llevar a cabo las operaciones de campañas comerciales como mailing masivo, agendamiento de actividades a la fuerza de venta y contact center y medición de resultados. • Definición, administración e implementación acciones en Canales Digitales (Cotizadores Web, Redes Sociales) con el objetivo de identificar nuevas oportunidades de negocio. • Gestión de las operaciones CRM y Canal Digital: Preparación de BBDD de leads digitales y no digitales, prospección de grupos objetivo, acciones de fidelización a través de comunicaciones automáticas y configuración de eventos. • Gestión de las herramientas que soporten la Estrategia de CRM: SAP CRM, SAP ERP, SAP Fiori, Dashboard de Gestión Come
  • Caja Cencosud Scotiabank
    Analista de Inteligencia de Riesgos
    Caja Cencosud Scotiabank
    Aug 2012 - Aug 2016 (4 years 1 month)
    • Definición, desarrollo e implementación de cambios en políticas de riesgo de crédito del Banco para garantizar el apetito de riego adecuado. • Análisis de información de cartera, identificando segmentos de riesgo y oportunidades de negocio. • Seguimiento del producto tarjeta de crédito, a través del monitoreo del deterioro de la cartera por tramos de atraso y gastos en provisión. • Elaboración de presentaciones e informes para Gerencia de Riesgos y Gerencia General. • Diseño y desarrollo de procesos y estructuras de información en base de datos para la elaboración de reportes. • Administración del motor de decisión de riesgos Capstone Decision Accelerator (CDA - FICO), usado en la evaluación para el otorgamiento de tarjeta de crédit
  • G
    Desarrollador
    GMD - Grupo Graña y Montero
    Jun 2011 - Aug 2012 (1 year 3 months)
    Cercado de Lima •Análisis y Desarrollo de aplicaciones Java con Struts Framework. •Testeo de sistemas desarrollados en Java, .NET y AS400.
  • Telefónica del Perú SAA
    Practicante
    Telefónica del Perú SAA
    Jan 2010 - Apr 2011 (1 year 4 months)
    •Desarrollo de un Sistema Web para la visualización de Reportes de Averías Pendientes. •Análisis de data (Bolsa de Averías Pendientes). •Generación de Informes sobre estatus de Averías Pendientes de las zonales del Perú.
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  • I
    Ingeniería de Sistemas Business Intelligence
    2006 - 2011 (5 years 1 month)
  • U
    Ingeniería
    Universidad Nacional de Ingeniería del Perú