Juanita Elizabeth Sánchez Mollo

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Líder de operaciones

LIMA EXPRESA S.A.C

Mar 2023 - Feb 2025 (2 years)

Como Líder de Operaciones, coordiné con el área de Recursos Humanos para gestionar la asistencia, los turnos y los procesos disciplinarios del personal. Participé en la administración del equipo operativo, apoyando en procesos de contratación, capacitación básica y seguimiento. Supervisé indicadores de desempeño, elaboré reportes para la toma de decisiones y manejé herramientas como SAP, Excel y Power BI. Logré reducir el tiempo de detección de incidentes en un 95%, pasando de 15 a 5 minutos, implementando un sistema de detección automática con IA, lo que me valió el premio de innovación de la UPC. Además, incrementé la satisfacción del personal en un 21%, de 56% a 77%, mediante la implementación de acciones estratégicas de gestión de perso

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Analista senior de Operaciones

LIMA EXPRESA S.A.C

Apr 2019 - Mar 2023 (4 years)

Lideré proyectos de mejora continua mediante la implementación de metodologías Lean Six Sigma, logrando la optimización de procesos y la reducción de costos operativos. Adicionalmente, estuve a cargo de la gestión integral del personal, asegurando el cumplimiento de los objetivos operativos y el fortalecimiento del desempeño del equipo. Elaboré reportes detallados y análisis estadísticos para Francia y entes externos como la MML, garantizando la transparencia y el cumplimiento de estándares regulatorios.

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Analista de Operaciones / Logística y Presupuesto / Planeamiento y Control de la Operación

LIMA EXPRESA S.A.C

Feb 2018 - Apr 2019 (1 year 3 months)

Como Analista de Operaciones en Logística y Presupuesto, administré el presupuesto de la gerencia de operaciones, optimizando la asignación de recursos en las áreas de Peaje y Auxilio Vial, logrando una reducción del 5% de costos sin comprometer la calidad. Implementé mejoras en el proceso de gestión de indicadores mediante el uso de herramientas como Power BI, lo que resultó en una reducción del 15% en los tiempos de procesamiento de datos. Además, apliqué habilidades de análisis de datos para proyectos estratégicos, lo que me permitió identificar oportunidades de mejora en la logística y optimización de recursos. Aunque la gestión de cuentas clave y las ventas B2B no eran el enfoque principal de mi rol, la comprensión de estos conceptos m

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Asistente de Planeamiento y Control de Operaciones

LAMSAC – LÍNEA AMARILLA S.A.C.

Feb 2017 - Feb 2018 (1 year 1 month)

Administré la caja chica solicitando y gestionando rendiciones al área de administración, asegurando la correcta asignación de los recursos financieros. Coordiné con proveedores de bienes y servicios para garantizar el cumplimiento de los plazos y requisitos operativos, mejorando la efectividad de las operaciones.

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Controlador de Pistas AVI

INVEPAR S.A

Mar 2016 - Feb 2017 (1 year)

Validé y gestioné de manera proactiva anomalías en el sistema Teletrónica, asegurando la correcta detección y resolución de incidencias para optimizar el flujo de tránsito y la precisión operativa. Analicé y resolví casos complejos como reclamos por vuelto incompleto, billetes falsos y registros de exentos, mediante revisión detallada de videos, mejorando la satisfacción del cliente y asegurando la integridad del sistema.

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Operación

Lima Expresa S.A.C.

Feb 2013 - Feb 2025 (12 years 1 month)

Juanita Elizabeth Sánchez Mollo

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