• Supervisor de Call Center
Colpeople
Jan 2023 - Jan 2024 (1 year 1 month)
Líder de equipo clave en la supervisión de operaciones de call center, enfocado en la gestión de personal y optimización de resultados de cobranza. • Responsable de la elaboración y presentación de informes detallados, así como de la planificación y ejecución de estrategias efectivas. • Comprometido con la garantía de calidad, supervisando continuamente la revisión y mejora de procesos.