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Juan Camilo perez
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Valle del Cauca Department, Colombia
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Résumé
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Agente de Soporte al cliente y comercialDropiFeb 2024 - Feb 2025 (1 year 1 month)• Resolución de problemas técnicos • Asistencia y capacitacion a usuarios via meet • Maneja de quejas e inconformidades. • Gestión de satisfacción del usuario • Seguimiento post -interacción • Comunicación con proveedores.- TAgente call center - VentasT-atiendoApr 2023 - Oct 2023 (7 months)• Estrategias comerciales • Soporte en facturación y pagos • Atención pqrs • Educación sobre el producto y tendencia del mercado. • Fidelización del cliente • Manejo de inquietudes y asesoría.
- Agente de ventas Virtual y administrador de bodegaPrice ShoesMay 2022 - Dec 2022 (8 months)• Asesoramiento personalizado • Promoción de ventas • Control de inventario • Capacitación de nuevas tendencias • Estudio de créditos en plataformas como addi y sistecredito • Alistamiento de pedidos.
- -Asesor de servicio al cliente-Juegos electronicos Del surOct 2021 - Apr 2022 (7 months)
- EAprendiz Administrativo y logisticosEXXE Logística.Jul 2018 - Jul 2019 (1 year 1 month)• Gestión de documentación Atencion telefonica, correos electronicos y presencial. • Radicado de documentos • Elaboración de informes • Negocios comerciales. • Comunicación con proveedores.
- (Administrador y asesor de comercial-Cheviotto(Mariu sports)Apr 2017 - Apr 2018 (1 year 1 month)• Gestión de inventario: Control de stock periódicamente. • Análisis de ventas • Servicio al cliente • Manejo de caja.
Education
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- DiplomadoUniversidad LibreJan 2020 - Jan 2021 (1 year 1 month)
- (Administracion de empresas(UNIVERSIDAD LIBREJan 2015 - Jan 2022 (7 years 1 month)
- Bachiller academicoColegio AndinoJan 2006 - Jan 2014 (8 years 1 month)