Alan Josue Castillo Avila
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Customer Success - Customer service - Inbound sales
Yucatán, Mexico

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Résumé

Jobs verified_user 16% verified
  • K
    Líder comercial verified_user Verified experience
    Kangu
    Oct 2021 - Jul 2022 (10 months)
    - En esta posición lideré un equipo de 10 ejecutivos de cuenta en diferentes ciudades de México y tuve responsabilidades como planear estrategias, analizar resultados, solucionar imprevistos, capacitar y supervisar a los ejecutivos.
  • K
    Ejecutivo de cuentas verified_user Verified experience
    Kangu
    Feb 2021 - Oct 2021 (9 months)
    - Lograr el Customer Success para agencias de paquetes Mercado Libre mediante capacitaciones y visitas constantes. Impartí webinars y eventos en línea en México y Colombia para compartir buenas prácticas y mejorar el rendimiento de otros equipos.
  • B
    Director comercial
    Boosterwise
    Sep 2019 - Nov 2020 (1 year 3 months)
    - Encargado de atender y acompañar a los clientes, coordinar con el departamento de digital y diseño, prospección de clientes, análisis de Brief y presentación de Pitch. Creador de la división EdTech "Fashion Business Review".
  • B
    Director de Tecnologías y Comercio Electrónico
    Boosterwise
    May 2019 - Sep 2019 (5 months)
    - Líder en desarrollo web y ecommerce, implementación de CRM, y control y administración de sitios web para clientes internos y externos. Se logró el desarrollo del nuevo ecommerce de una importante empresa de muebles para oficina.
  • F
    Sales Manager
    Fashion Week Academy
    Jan 2018 - May 2019 (1 year 5 months)
    - Acompañamiento durante todo el proceso de inscripción en 10 programas académicos. Manejo de campañas de correo y seguimiento de clientes. Supervisión de la estrategia de marketing digital. Coordinación de mentores y alumnos.
  • W
    Asesor Comercial
    Web azteca
    Jan 2017 - Jan 2018 (1 year 1 month)
    - Realizar prospección en frío y seguimiento por medio de atención telefónica y vía web. Asesorar al cliente para que elija el paquete de Marketing digital y Página web que más se ajuste a sus necesidades.
  • A
    Coordinador de Procuración de fondos y Alianzas estratégicas
    Asociación de Equinoterapia Gaviota Yaakunah IAP
    Nov 2016 - Mar 2017 (5 months)
    - Mi principal función era procurar fondos, tanto en especie como en efectivo, principalmente de empresas. También me encargaba de coordinar campañas internas y actividades de voluntariado. Proponía proyectos de alianzas con otras organizaciones.
  • P
    Coordinador de vinculación
    Plant-for-the-Planet
    May 2016 - May 2018 (2 years 1 month)
    - Establecer vínculos con instituciones gubernamentales y no gubernamentales afines a la causa de Plant-for-the-Planet.
  • R
    Co Founder
    Regal Producciones
    Jan 2016 - Jan 2017 (1 year 1 month)
    - Manejo de campañas BTL, producción audiovisual y gestión de modelos y edecanes.
  • P
    Auxiliar Jurídico Electoral
    Partido Humanista Yucatán
    Jan 2015 - Jul 2015 (7 months)
    - Representar al Partido ante la 03 Junta Distrital del INE y ante el Consejo Municipal del IEPAC y asesorar en materia legal a candidatos y dirigentes.
  • C
    Promotor de Canal Mayoreo
    ConAgra Foods México
    May 2009 - Mar 2015 (5 years 11 months)
    - Introducir y destacar los productos de la marca en cadenas de tiendas y asegurar su venta mediante un programa de apoyo agresivo. Como resultado, Del Monte se posicionó como líder en algunas tiendas y al nivel del líder del segmento en otras.
  • E
    Operador
    Expresso Magico
    Dec 2008 - May 2009 (6 months)
    - Tren panorámico eléctrico ubicado en el Centro Comercial Galerías Mérida. Realizar los recorridos y administrar el dinero, tramite de permisos y otros asuntos para el funcionamiento del mismo en el Centro Comercial.
  • J
    Auxiliar de Ventas
    JC OPERADORA DE VIAJES
    Jan 2006 - Dec 2008 (3 years)
    - Creación de la imagen, consolidación de cartera de clientes a base de servicio personalizado, negociación con otras agencias para que ofrecieran algunos de nuestros paquetes y de esa forma convertirlos en clientes mayoristas nuestros.
Education verified_user 0% verified
  • MAS Academy
    Workshop, Cómo vender por internet 360
    MAS Academy
    Jan 2020 - Mar 2020 (3 months)
  • F
    Workshop, Fashiongram, Instagram para negocios de Moda
    Fashion Week Academy
    Jan 2019 - Feb 2019 (2 months)
  • F
    Diplomatura, Digital Fashion Business
    Fashion Week Academy
    Jan 2018 - Feb 2018 (2 months)
  • F
    Workshop, Fashion Bloggers and Influencers
    Fashion Week Academy
    Jan 2018 - Feb 2018 (2 months)
  • U
    Tecnico en Turismo, Turismo y Administracion
    Universidad Mesoamericana de San Agustín, A.C.
    Jan 2006 - Jan 2009 (3 years 1 month)